以大众为对象的门市生意，店面地点好、位置佳，是成功的一大关键。科技颠覆了传统的经营模式，现在做生意不能再等顾客上门，而是必须主动出击。
本系列的四位受访业者，他们以应用软件提供洗衣服务、通过网络售卖专制旗袍、把咖啡车驶到停车场和让贩卖机现烤三文治。商场没有既定法则，懂得变通才有机会成为赢家。
四年前，刚步入而立之年的郑耀敏愕然发现自己患癌。为报答母亲在治疗期间的照顾，在生死边缘游走后捡回性命的她，决定开设网络商店售卖旗袍，把母亲的缝纫手艺发扬光大。
30几岁是一个人成家立业的年龄，也是一个人重新评估人生方向的时刻，但对郑耀敏而言，那却是一段黑暗的时光。
郑耀敏今年36岁。四年前，她刚结婚不久就被诊断出患有鼻咽癌，需要接受化疗与放射线疗法。她在治疗过程中脱发，也因放射线疗法的副作用导致喉咙受损，长达四五个月无法说话。
所幸，她有母亲王美卿（67岁）的陪伴，在身边无微不至地照顾她，直到她恢复健康。熬过这一段艰难的时刻，郑耀敏想做的第一件事，就是报答母亲。
她最近接受《联合早报》专访时说：“妈妈这一生做得最棒的事，就是衣服做得很美。身为一名裁缝师，她真的是一流的。如果我们没有延续她的手艺，那就太浪费了。”
开网店卖旗袍 顾客遍全球
于是，两母女心连心，合作创立网店The Happy Cheongsam。
郑耀敏选择售卖旗袍，而不是其他类型的服装，是别有用心的。她说，旗袍属于中华文化的一部分，服装剪裁非常考功夫，手艺代代相传，具有象征意义，所有才选择售卖旗袍。
从去年农历新年开张至今，郑耀敏估计网店售出近1000件旗袍，除了来自新加坡、马来西亚、香港等亚洲国家的顾客，旗袍也销售到澳大利亚、美国与英国等地。
郑耀敏说，澳洲、美国与英国有许多华裔，他们也会庆祝农历新年，但当地比较难买到旗袍，所以多数都会网购。
旗袍的布料都是母女俩亲自筛选，多数来自日本、澳洲、美国与意大利。
旗袍的设计则由王美卿操刀，再送往印度尼西亚与越南等地，由一群专业的裁缝师傅用手工制作，一种设计通常只有10件到20件，可说是限量版的设计，不容易撞衫。
郑耀敏说，店铺的租金太贵，开网店可以省下租金，把资金投在材料与手工制作方面，加上她们希望使用优质的布料，需要一定的成本，节省租金可让她们更有效地运用资金。
“我们起初是用面簿宣传，顾客买了我们的旗袍后，就会跟朋友介绍我们的品牌。值得一提是，当我们推出母女装时，还掀起一股热潮，母亲跟母亲之间会互相分享。”
The Happy Cheongsam旗袍的一个特点是保留上半身的中国领元素，下半身再搭配宽松的裙子，有别于传统的窄裙。此外，裙子的两侧设计了口袋，方便放小物件。
郑耀敏说，这种“摩登”的设计更符合现代人的要求，因为宽松的设计不会限制行动，非常适合平日要上班的顾客，出游的时候也可以穿，不一定要等到过年过节才可以穿。
母女联手创业感情更融洽
与母亲联手创业的一大收获是母女俩的感情变得更融洽。
郑耀敏笑说：“（和母亲）一起做一件事很好玩。”
王美卿补充说，她平日帮忙照顾孙女，每天又可以跟女儿交换意见，设法把生意打理好，一家人的关系变得更亲近。“做出好成绩，感到很开心。”
郑耀敏又连忙接着说：“我们可以一起分享喜悦。”
两人你一言我一语地答话，足见母女之间的默契。
虽然有不少顾客要求量身定做旗袍，但郑耀敏说，由于只有两个人在经营业务，没有额外的人力或时间，只好婉拒。
虽然人手有限，但她目前没有请人的打算。她说，这是一个家族小生意，住在美国的姐姐也在帮忙销售旗袍，目前只想享受家人之间和乐融融的时光。
及时发现患癌 谢上天眷顾
回顾这一路走来，郑耀敏觉得，在某种程度上，她是受上天眷顾的。
她回忆过去，若不是在看医生时，有位护士指出她的颈项一边比另一边肿，或许她迟迟都不会发现自己患癌。
她后来到医院做检查时也因为看错时间，才会阴差阳错地给耳鼻喉专科主管诊断，也因此发现自己患上癌症。
她说，原本应该是星期四做检查，但她却记成星期五。当她到了医院，她对护士说，反正人已经来了，就让她见一见医生吧，没想到替她检查的医生居然是专科主管。“可能星期四去看的是普通医生，而不是主管。虽然患了癌症，但过程中感觉还是被上天眷顾了。”
对于创业，郑耀敏说，自信其实很重要。“你要有自信说，这里那里出了一点小错，没关系，因为这会引导我进入创业旅程的下一个阶段。”
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