街访街坊
在世界城麦当劳分行担任第二副经理的吴健利坦言，身边有朋友不觉得快餐店的工作适合发展为长远事业，但他不这么认为。他觉得每个领域都有不同的学习点，敬业乐业，才是关键。
好些学生或许都有在快餐店打兼职工的经验，吴健利（25岁，图右）便是其中一人，还因此决定在快餐店发展他的事业。
他服役后回麦当劳当全职员工，同时进修私立大学的课程，得兼顾工作和课业。
吴健利如今已考获企业管理学士学位，很感谢雇主这期间的支持。这名在世界城麦当劳分行担任第二副经理的年轻人坦言，身边有朋友并不觉得快餐店的工作适合发展为长远事业，但他不这么认为。
“我觉得每个领域都有不同的学习点。觉得自己有发展和学习空间，喜欢自己的工作，敬业乐业，这才是关键。”他目前主要协助打点快餐店的事务，规划员工班表，需要时会到柜台和厨房帮忙。
吴健利念中二时在学校的安排下，趁学校假期到麦当劳实习。他觉得在快餐店打工很有趣，同事也相处愉快，因此实习后主动要求回快餐店当兼职工。念中学和理工学院期间，他都在麦当劳打兼职工。
他说，雇主非常支持他的进修决定，为他安排灵活工作时间，期间将他调到圣淘沙iFly的分店。由于那里的顾客流量较少，他工作时比较不那么吃力。
吴健利认为，公司提供的薪金配套符合市场标准，也让他有机会报读不同管理课程。
雇主会定期与他讨论职业规划，因此他觉得这个行业并不是一些人认为的“没有职业发展潜力”。
各行各业有它的难处，但他也铭记工作带给他的满足感。他曾为一名顾客拨电联系各分行，查询哪间分行仍有麦当劳Happy Meal玩具赠品，后来成功找到。顾客过后赶去购买套餐，临走时不断感谢他，过后更寄了表扬信给公司。
他说：“我当时看到顾客脸上的喜悦，像是为我打了支强心剂，提醒我要继续以热忱服务顾客。”
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