飞往沈阳的酷航航班延误，又临时换客机，12乘客被通知不够位，只能延后三天飞，今天凌晨滞留机场超过4小时，两度惊动警方到场。
这起事故发生在今早凌晨2时许，地点是樟宜机场第二搭客大厦。
杨先生（34岁，房屋经纪）联络《新明日报》，指65岁的父亲来新两年，打算今天凌晨回中国沈阳探亲和治病，岂料过程一波三折。
“直飞沈阳的航班原在今早5时30分起飞，为避免迟到，我和父亲凌晨2时30分前就来到机场，打算办理登记手续。”
岂料，抵达柜台后，杨先生竟被通知，航班已改为小型飞机，如今座位爆满，父亲因此无法登机。
“工作人员说，下一班直飞沈阳的航班要在三天后，另外还有其他11名乘客也遇到同样的问题。为讨回公道，乘客向工作人员要求补偿，但对方态度无理，敷衍我们，还叫我们不要挡道，最后报警。”
杨先生透露，警方到场后，暂时平息双方的怒火，岂料一小时后，有女乘客企图拍下视频，却被工作人员禁止，当场被要求删掉影片。
“他们态度强硬，没有和平解决的意思，我们也因此报警。”
经过长达四小时的纠纷和等待后，工作人员终于在今早6时许与他们协商，同意赔偿350元给滞留本地的乘客，并提供一晚的住宿。
酷航提供2选择
一名30多岁的乘客李小姐透露，经过一番协商，酷航最终提供两种选择，乘客可搭乘当天的飞机去天津，并拿到250元的赔偿，或选择逗留在本地三日，得到350元的赔偿和一天酒店住宿。“我选择留在新加坡，结果一些好心乘客担心350元不够我支付另外两天的酒店钱，还凑钱分给我200元，让我非常感激。”
被指‘很臭’ 不满职员无礼
杨先生则透露，其中一名女职员的态度欠佳，气焰嚣张。“对方说不想见到我们，也不想和我们讲话，甚至捂住鼻子，说我们很臭，简直是在侮辱我们！”
酷航发言人 ：航班的延误 是受台风影响
酷航发言人受询时表示，航班的延误是受台风“纳沙”影响，往沈阳的TR166航班已在今晨5时48分起飞，受影响乘客都在早前接获简讯通知。但由于替代航班较小，能容纳的乘客也较少，酷航也向无法登机的乘客提出替代飞行以及酒店住宿安排，仅此对所造成的不便致歉。
完整报道，请翻阅2017年7月30日的《新明日报》。
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