社论
英国政治顾问公司剑桥分析挖掘面簿数据，影响美国选民在2016年总统选举中的投票行为和取向，显示社交媒体和科技企业利用大数据操纵民意已成现实。科技企业的本质是逐利的，因此可以预见，这样的大数据滥用难以杜绝。应对的办法是学习放开眼界，提高自己的“信息智商”，不依赖单一社交媒体，懂得在新媒体与传统媒体之间求取平衡。
英国第四电视台日前播放的纪录片揭露，美国总统特朗普的保守派智囊雇用剑桥分析，以不正当方式获取5000万面簿用户的个人信息。该公司使用现在社交媒体很流行的性格测试小游戏，面簿用户在使用这些小游戏或应用时，必须接受一些“使用协议”，当中很可能就包括了允许剑桥分析获取用户个人信息的条款。尤有甚者，剑桥分析更获取用户朋友的个人信息，所以虽然只有约32万人玩了这个小游戏，该公司却收集了5000万用户的信息。
剑桥分析根据用户在面簿分享和点赞的内容等，给每一个用户建立个人简况，然后有针对性地投放信息，影响他们的投票判断。剑桥分析称之为“选民心理剖析”；向媒体爆料的该公司前员工维利说，这形同在每一个选民的耳边说一些会影响他们想法的悄悄话。该公司总裁尼克斯在节目偷拍时声称，这个手段在特朗普竞选过程中发挥了重要作用。通过这些选民心理剖析，再向他们投放个性化宣传，特朗普得以在三个州仅以4万普选票之差胜出。尼克斯还声称与多个国家的政党合作，包括尼日利亚、肯尼亚、捷克、印度、马来西亚、巴西等，被点名的国家和政党纷纷撇清关系。尼克斯目前已被暂停职务。
面簿事前是否知道以及何时知道剑桥分析滥用用户信息，目前不得而知。不过，面簿早前已因为允许俄罗斯投放广告，影响美国选民和总统选举，而备受批评。这起事件肯定会再次打击面簿等社交媒体的声誉。
事实上，面簿、谷歌等科技企业利用大数据，有针对性地对用户投放广告，影响他们的消费行为，已行之有年。谷歌、面簿、YouTube等采用一套演算法，根据用户在网上的行为，包括点赞的内容、浏览过的网站、去过的地方、说过的评语、分享的内容、观看的视频等，进行分析后可以知道每一个用户的喜好模式，然后按照这模式给他们提供更多他们所喜爱的内容。
这种不间断的信息轰炸，在不知不觉中影响人们对事物的观点和想法。就像2010年好莱坞电影《潜行凶间》所描绘的，在潜意识中植入一些想法，使得受影响的人在现实中改变决定。这种操纵已超越假新闻的手法，而是给人们提供很片面的新闻和观点。传统媒体对于新闻报道有一套平衡的原则，会为读者呈现对立的观点；社交媒体的演算法为了投用户所好，只会一味推送用户喜好的内容。这种循环最终使得用户陷入自己制造的小圈子，或落入有心人故意制造的圈套之中。
面簿一再遭人滥用，欧美已出现“删除面簿”的口号和运动。面簿若不改变，将会被越来越多人所唾弃。不过，必须承认的是，互联网和社交媒体已跟日常生活高度交织，完全停用和摆脱社交媒体并不实际。比较积极的做法应该是提高自己的“信息智商”，加强个人的媒体素养和信息素养。这包括懂得区分事实和观点、如何核实真假信息。用户也应学会按需要使用不同的社交媒体，而不局限于单一平台，包括从传统媒体如报章杂志和电视台获取平衡的信息。
在信息时代，富裕与否的衡量标准，除了金钱，还有对信息的掌握。掌握信息者就是赢家，而它们往往是资本雄厚的企业，以及掌握社会资源的政党和政治人物。处于信息链最下游的普通人有必要以信息武装自己，否则将沦为资本和政治的玩物。
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