10月6日关键词：房地产交易投诉六年新低

公众对房地产交易的投诉过去几年来持续减少，创下六年来新低。大部分投诉是有关广告或宣传册误导人、信息不全或是宣传册胡乱分发。

房地产代理理事会的年报显示，理事会在2015／2016财政年接获的投诉案例，整体上虽从2014／2015财政年的702起增加至780起，但鉴于2015／2016财政年的房地产交易量更大，平均投诉案例有所减少。

另一方面，随着本地房地产市场走势疲软，2015／2016财年的新增房屋经纪人数也创下六年来最低，从前一年的1654名减到1307名。注册房屋经纪则从前一年的3万2006名降至3万零423名。房地产经纪公司总数也从1422家减少到1372家。

在本地房地产市场走势疲软的背景下，房屋经纪要如何保持竞争力？让《联合早报》记者为你讲解“更少投诉”、“房屋经纪减少”以及“自理买卖”三个关键词的含义。