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掌控职业方向：国人如何为未来职场做准备
经验丰富的职业辅导员说，随着行业变革速度空前加快，注重职业健康建设可助员工从容应对变化
林鹭虹 /文
陈锦芬 /译
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掌控职业方向：国人如何为未来职场做准备
经验丰富的职业辅导员说，随着行业变革速度空前加快，注重职业健康建设可助员工从容应对变化
林鹭虹 /文
陈锦芬 /译
39岁时，从事公共关系职务的帕拉梅思瓦丽·锡尼瓦森（Parameswari Seenivasan）工作稳定，并且已结婚，育有两名孩子，分别为三岁和六岁。
对多数人来说，他们都会守住一份稳定的工作；但是，帕拉梅思瓦丽却选择一条不同的道路：辞职，接受薪水少10%的工作，然后重新开始。
为什么作出这样的抉择？帕拉梅思瓦丽说：“我意识到，从事一份我不喜欢的工作直到退休，是没有意义的。”
为了追求目标，她来到劳动力发展局（Workforce Singapore, 简称劳发局），过去16年都在当局担任职业辅导员。之前，她毫无相关经验，在劳发局的指导和支持下，通过在职学习掌握了所有技能。
劳发局是人力部属下的法定机构，实施各项计划，帮助个人重新学习技能、继而发展职业，并支持雇主实现劳动力转型和创造就业机会。
过去，各项职业支持计划往往由业界转型推动，鼓励个人重新学习技能以做好工作准备。但如今，劳发局的重点是协助员工建立职业健康，使他们能在充满变数的世界里适应、规划和成长。
人力部长陈诗龙7月10日在全国职业健康SG计划推介会上说：“如果我们希望员工和企业蓬勃发展，我们就必须积极关注职业健康，以及随之而来的整个过程。”
帕拉梅思瓦丽亲眼目睹了这一转变。这名高级职业辅导员已帮助超过2000名专业人士、经理、执行员和技师（PMET）——其中大多数是像她一样的中途转业者——引导他们的职业生涯。
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她回忆道：“我刚入行时，职业对话倾向于直接。”人们想知道如何在单一职能或行业内获得晋升。
她说，如今，许多求职者都想知道，五年后，他们的职位是否还会存在？以及在瞬息万变的经济环境中，该如何保持自身价值。此外，越来越多人也期望转型到他们眼中“有意义且有价值”的工作——就像如帕拉梅思瓦丽所做的那样。
据帕拉梅思瓦丽观察，职业规划不再被视为一种奢侈。她说：“如今，面对经济形势不确定和技术变革快速，人们更重视战略性的职业规划与技能提升，而非眼前的金钱收益。”
应对这种不确定性，她的忠告是：建立本身的职业健康并提前规划。
帕拉梅思瓦丽解释，就如身体的健康，职业健康也需要定期检查。通过例行评估自身技能和目标，个人可以主动识别成长机遇，增强就业能力。
劳动力发展局资深职业辅导员帕拉梅思瓦丽·锡尼瓦森
如今，面对经济形势不确定和技术变革快速，人们更重视战略性的职业规划与技能提升，而非眼前的金钱收益。
不过，在工作和生活的不同阶段，职业规划到底是什么样子的呢？以下是一些国人和一家本地企业的转变，它们各自在所从事的工作追求前景、清晰度和生产力。
对前景的追求
应届毕业生林泳仰曾在一天内申请多达30个职位。
林泳仰今年5月在新加坡大学社会科学系完成学业后，不久就感受到找工作的压力。
这名26岁的大学生10月获得市场营销学士学位。他说：“社会上有一股很大的压力，要求人们毕业后马上就业。我也想尽快实现经济独立。”
这种迫切感促使他一天内申请多达30个职位，其中大部分是入门级财务职位。
当时，林泳仰只有一个模糊的概念，想要成为一名金融分析员。
从纸面上看，林泳仰似乎是一个强有力的求职者，完成了四次金融实习，包括一段在上海的实习经历。
然而，在面试时，他发现自己总是给出泛泛而谈的答案。虽然收到了两份工作邀约，但都不是林泳仰感兴趣的职务。
转折点发生在9月，他参加了志愿职业顾问北极星计划（Polaris by Volunteer Career Advisors，简称VCA）。
这项计划于2025年初由劳发局推出，为林泳仰这样的应届毕业生提供与行业专业人士的一对一咨询服务，帮助他们制定个性化的职业规划，分享行业见解，并为他们提供有用的求职资源。
所有应届毕业生都可免费参与这类咨询。
林泳仰从这些咨询得到的主要收获是：“弄清楚我在这个行业真正想要什么，以及如何设定我早期职业生涯的目标。”
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推动劳动力发展
劳动力发展局提供一系列计划和平台，协助雇主转变劳动力结构，帮助员工建立职业健康，包括：
Mr Dan Lum felt the pressure to land a job soon after completing his classes at the Singapore University of Social Sciences in May.
“There’s a lot of societal pressure to be employed right away,” says the 26-year-old, who graduated with a bachelor’s degree in marketing in October. “I also wanted to be financially independent (soonest).”
That urgency drove him to apply for up to 30 positions a day, mostly entry-level finance roles.
林泳仰的志愿职业顾问是一名拥有约20年行业经验的金融专业人士。在这名导师的指导下，林泳仰把职业焦点锁定在企业商业交易银行业务领域，并将资产管理作为次要选择。
这段经历改变了林泳仰求职的方式。如今，他找工作时会更有目标，瞄准符合自己兴趣的公司和职务，而不是随机投寄履历。
林泳仰也开始看得比较长远。既然没有债务或重大的财务负担，他决定给自己直到年底的时间，去找理想的职位。
林泳仰说：“我发觉职业生涯是一场马拉松，不是短跑，所以没必要太着急。”
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清楚职业的需求
据志愿职业顾问郑文慧观察，许多年轻求职者进入职场时，对自己想要什么只有模糊的概念。
林泳仰如今对职业的清晰认知，正是另一位志愿职业顾问、郑文慧 (52岁）努力帮助应届毕业生实现的目标。
郑文慧是一家营销机构的总经理。作为劳发局的志愿职业顾问，她过去一年半里为应届毕业生和职涯中期转业者提供指导。
据她观察，许多年轻求职者进入职场时，对自己想要什么只有模糊的概念。
郑文慧说，以营销为例，许多毕业生没有意识到，这一行的职责范围可以从数据分析、品牌战略，到活动执行部等。这些是截然不同的角色，需具备独特的技能。
她补充道，拥有明确的目标虽重要，但期望立即获得理想的职位或许是“不实际”的。
“你可能需要朝这个目标迈进，通过找一份能帮你更好地了解这个行业、弥补技能差距和累积经验的工作。”
郑文慧的建议是：保持开放的心态，不断地学习。她说：“开始探索你感兴趣的事物，即使它与你的主要工作无关。你会发现这些经历终究会以其他方式给你回馈。”
一家营销机构的总经理和志愿职业顾问郑文慧
开始探索你感兴趣的事物，即使它与你的主要工作无关。你会发现这些经历终究会以其他方式给你回馈。
对生产力的追求
外型酷似大吸尘器的自主机器人在玛尼锡达裕妮·窦哈尼（右）的工作上助她一臂之力。
来来回回地步行，曾是玛尼锡达裕妮·窦哈尼（Marnihidahyuni Tohani）工作的一部分。
她会在坐落于金文泰的新科物流（ST Logistics）货仓里，多次穿梭于三米高的货架，亲手为军用品零售处（eMart）的订单拣货。
32岁的玛尼锡达裕妮在2018年加入新科物流这家土生土长的供应链管理公司，担任物流主管。
她的团队里有六名成员，为军用品零售处处理订单、安排货品派送。军用品零售处是一个让国民服役人员使用军用品零售处积分在线购买个人装备的供应中枢。
如今，玛尼锡达裕妮只需点击仪表板上的几个按钮，数分钟内，货品就会由一个外型酷似大吸尘器的自主机器人直接送到她的货品包装站。
以前，一个包含10行商品的订单，需要花上30分钟完成，现在只需五分钟。生产力大幅度提高了：玛尼锡达裕妮的团队如今每天处理多达300宗订单，几乎是以前的一倍。
这项变化是新科物流2021年开展的更广泛数码化转型的一部分，其中包括在它的货仓里部署自主移动机器人（autonomous mobile robots）和自动化四向川行系统。
5分钟
有了自主机器人的助力，玛尼锡达裕妮的团队完成一个包含10行商品的订单所需要的时间——这比之前所需的30分钟快得多。
为了帮助员工跟上步伐，新科物流把包括玛尼锡达裕妮的90名物流主管，派去参加供应链与可持续性的转业计划（CCP）。
转业计划由劳发局主办，为期三个月。参与者接受在职培训，掌握新的自动化系统运作。
是什么促成了这一转变？新科物流运营总监范锦华说，是冠病疫情。
在新科物流任职35年的范锦华（63岁）解释说，当时的供应链中断使公司意识到它必需转型，确保业务具有韧性。
范锦华说，这一转变的基础是对员工的有力支持，协助他们掌握新技能、改善职业前景，并在变革中成长。
从工作到职业发展
2022年，新科物流推出技能津贴计划，为掌握新数码与技术技能的员工提供每月最高450元的奖励。迄今，公司1100名员工中有97%利用了这项计划提升技能。
公司还利用劳发局的计划如转业计划，来支持它的劳动力发展。
此外，每名员工会与直属经理配合，找出技能差距、规划技能发展途径，并每年审核进度。
经过这番努力，新科物流2022年至2025年间35岁及以下的新加入员工人数增加了10%。
范锦华说，这是个明确的迹象——公司积极数码化正在重塑较年轻员工对物流业“沉闷”、“无趣”的观点。
员工流失率也锐减。
范锦华透露，员工流失率曾介于8%至10%，但如今处在3%左右，原因主要是职员退休。
习惯手动流程的玛尼锡达裕妮，起初觉得学习操作机器非常难以上手。
然而，经过培训和支持，她的自信逐渐增强，甚至可以承担指导责任，训练团队里的新队友。
玛尼锡达裕妮坦言：“开始的时候，我以为自动化会取代像我这样的人。但其实它帮助我们做得更多。”