阿里巴巴称遭遇恶意投诉

中国最大电商阿里巴巴称其平台遭遇大量恶意投诉，20多万卖家差点被“冤枉”。

据中国之声《央广新闻》昨天报道，阿里巴巴的数据显示，去年阿里巴巴全平台知识产权投诉商品量2000万以上，其中申诉成立率高达49％，涉及20多万卖家，总成交影响5亿元人民币（1亿新元）以上。也就是说，至少有20多万卖家差点被“冤枉”，幸好通过申诉及时挽回了损失。

数据显示，1531个投诉方发起的投诉占投诉总量的0.59％，却占据了申诉成立总量的80％，说明大量申诉成功案例高度集中在极少部分投诉方身上。