(北京综合讯)中国共享脚踏车运营商ofo被指押金难退,两三个月都收不到钱。有网友近日称,他假装外国人给ofo写投诉信,隔日就取回押金、还收到致歉信,引起广泛关注。


综合财经网和《北京日报》微信公号报道,中国共享脚踏车热潮冷却,多家企业相继倒闭之余,不少ofo用户遇到押金难退的问题。有网友本月13日在社交媒体微博上称,自己尝试了“外国人报案”策略,假装自己是一个来自美国加州、在中国生活了两三年、中文不太好、做事喜欢上纲上线的外国人,给ofo写了封投诉邮件,表示再不退还押金,就会采取法律行动。


该网友14日再次发微博称,他原本只是抱着试试看的心态,没想到ofo很快给他退了押金,还回复了一封英文邮件道歉。


据网络媒体梨视频报道,ofo两位公关受询时均称,不知道这件事,表示会了解一下。ofo是否做了区别对待,尚无法证实。但在大部分中国用户苦等退款之际,外国用户却能迅速退款的消息,在网络上引发热议。


有网友说:“这是位中国人假装外国人,写的一封英文退款申请,并且得到迅速回复和满足申请,但在他以中国人身份正常申请退款时却迟迟得不到答复,这之中存在的差别对待,才是令中国人气愤的原因。”


也有网友指出:“以外国人的身份诉诸法律,看你商家怕不怕?结果告诉我们,资本家怕了,他们怕的是什么?不是外国人身份,而是外国人身份背后,法律能够不偏不倚坚决执行的预期——一种并完全不存在于中国消费者身上的预期。”


中国官媒光明网针对此事发表评论称,共享经济要对消费者负责到底,否则,其所淤积的社会矛盾和纠纷,必定难以收拾。