（北京综合讯）共享脚踏车ofo“押金难退”风波蔓延，数百名用户昨日到其北京总部排队要求退还押金。


综合《新京报》、澎湃新闻和中国企业家网报道，在ofo位于北京的总部外，有数百名ofo用户昨日到场排队登记，索要押金，现场还有保安和警察维持秩序。


《北京青年报》此前曾报道，不少北京市民到ofo总部申请退押金，现场退款格外顺利。


昨天多位到场的用户表示，选择来现场退款实在是因为“没有办法了”“客服电话永远打不进去”。


昨日下午，到场的用户越来越多，队伍从ofo总部前的空地一直延长到了马路上。


在大楼内，警察把一侧电梯封住，每五分钟让15个人上电梯。


有登记出来的用户称，ofo表示，押金和余额将在登记后三天内退到支付宝。


不过，ofo昨日晚间在官方微博称，提交线上申请退押金的用户，后台系统会根据申请提交的顺序进行相关信息审核与收集；核实完毕后用户将进入退押金序列，ofo将按顺序退款；如有用户到公司现场进行登记，公司会将收集到的信息按时间先后顺序并入线上退押金序列中；如有线下登记的用户此前已经发起退款申请，则按此前的队列时间信息为准。


ofo称，该公司用户基数大，存在退押金申请激增的可能，请广大用户耐心等待。