高管特区




母亲是台湾人,生父是印度尼西亚华侨,继父是新加坡人。31岁的年轻“新台商”李如涛能说印尼语、英语、华语三种语言,外加方言闽南话。她笑说:“我是‘南向政策’的成品。”


李如涛是新兴冷藏食品公司的业务经理,主要负责网络和超市销售业务,公司主要代理包括冷冻虾、蟹、扇贝、三文鱼、台湾鱼包蛋等各式海产。这个家族企业最早可追溯至1983年,母亲方震群来到新加坡后,跨进冷冻水产进出口领域。1996年开始,公司业务从新加坡逐步拓展至区域多地。


李如涛与“海”有很深的渊源。生父从印尼苏拉威西赴台湾念书邂逅母亲,两人相恋结婚并生下李如涛。她一两岁大时,一家人从台北回到苏拉威西望加锡。爷爷“靠海吃海”,经营一家生产船用绳子、渔网绳子的工厂,李如涛从小在厂里长大。


她回忆说:“当一般女孩还抱着芭比娃娃扮家家酒的时候,我已经在工厂里跑来跑去,对工厂的机器操作与工人叔叔的互动了如指掌。”


10岁时父母离异,李如涛回到台湾,华语都不会讲,一切重头来过。五年后,她来新加坡上中学,也抓紧机会学英语,考完剑桥“O”水准考试后,只身前往美国旧金山州立大学,主修心理学、副修国际贸易。


大二那年,继父不幸病重,母亲一肩扛起家担,李如涛为减轻母亲的负担,和美国朋友开办音乐班。刚开始时,只有她和朋友四眼相向教钢琴。经过一番努力,音乐班快速变成音乐学校,短短两三年内扩大至学生100多人,还得聘用附近大学的音乐老师来支援。虽然已是10年前的往事,但李如涛仍兴奋地说:“我们那时还进口乐器来卖,跑上海参加音乐展,我主要是当美国人的翻译。”


危机也可以变成转机


第一次创业成功,李如涛的心得是:危机也可以变成转机。


原想留在美国发展,但因为继父病情恶化,李如涛回到新加坡帮忙母亲打理生意。2008年金融风暴席卷全球,公司陷入困境,市场竞争又愈发激烈,要脱颖而出就得创新。在母亲的带领下,公司在2012年创立“美人虾”品牌,与总部设在泰国的卜蜂集团合作,用快速冷冻技术将活虾冷冻,虾的养殖和包装点设在东马沙巴。新产品相当受欢迎,公司渡过了难关。


李如涛说,母亲在印尼棉兰时已有养殖虾的经验,她观察到新加坡人80%外食,消费者追求以方便、快速方法解决三餐,餐馆又面临人手短缺的问题,如果可以直接将冷冻活虾煮成菜肴或做沙拉食用,肯定比处理活虾要节省时间和成本。看准市场需求的趋势变化,公司决定推出方便食用的冷冻虾。


李如涛说:“我们花了两年时间,慢慢教导消费者改变习惯。厨师开始时很坚持要用活虾,那我们就做实验,让厨师吃我们的冷冻虾,然后和活虾做比较,让他们自己感受一下。”


目前,美人虾的销售通路以酒店自助餐、自助餐餐馆、批发商和出口商为主,因应网络购物的需求,也跨足电子商务。据李如涛介绍,公司目前一年的营业额约5000万新元,在裕廊一带租用的冷冻仓储可容纳1000吨产品,主要出口市场包括中国大陆、台湾、香港、澳大利亚和马尔代夫。公司也正在扩张,希望将来能够在新加坡拥有自己的工厂。


作为“半个”台湾人,李如涛也希望能加强与台商的合作,因为台湾人普遍比较诚恳,讲信用、讲义气。


她说:“代理商最怕什么?就是怕厂商偷偷把货也卖给别人代理。我们合作的台湾厂商不会这样,我们也不需要签什么合同,不论竞争对手怎么跟他要货,他就是闭门不见。”


在谈及台湾蔡英文政府的“新南向”政策时,李如涛表示“蛮期待”,但希望不仅仅是喊口号而已,而是为在东南亚的台商提供实质性的协助,包括技术支援或担任“媒人”角色,为身处台湾及东南亚两地的台商配对牵线,创造更多合作机会。


以食品业为例,李如涛认为,台湾制造机器的能力和研发产品的能力都很强,前者是硬实力,后者是软实力,如果能把两者都吸收过来,对在东南亚经营食品业的台商帮助甚大。


她说:“将来我们的工厂如果要用机器做包装,是打算去台湾买的。不是因为爱台湾,而是它做机器的技术很厉害。那么这个南向政策,它会给南向的台企一些什么特别优惠吗?”


借助“地头蛇”的人脉资源打开市场


李如涛呼吁,台湾官方不要关起门来做政策规划,要引导在台湾的商人与东南亚的企业结合,形成策略联盟,借助“地头蛇”的人脉和资源打开市场。“我母亲那代人,来东南亚做生意是单打独斗过来的,好一些人因为对当地情况不了解而失败了。台湾政府应该想好,怎么把这些对接的环节做好来。”


经历过家族生意陷入困顿的艰难期,尝过人间冷暖,继承母亲“创业DNA”的李如涛领悟到,商场如战场,遭别人白眼很正常,要存活就必须做大。她自认有不少经商点子,若条件许可,未来的发展计划包括以OEM(代工生产)海产的出口商身份,进军更多海外市场。


从小看海、靠海长大,求学时一度靠教音乐赚取生活费,现在又回到靠海的日子。李如涛说:“我现在不去音乐展了,而是去看食品展和工厂。人生很奇妙,现在又回到原点。”