上周四股市交易中断超过五小时，源自硬盘和应用软件的双重失误，新加坡交易所（SGX）将在月底提交最终报告给新加坡金融管理局。
新交所昨天上午召开记者会，由新交所首席执行长罗文才和总裁拉玛斯瓦米（M.Ramaswami）进一步说明事故起因。
拉玛斯瓦米说，上周四上午9时38分时，新交所发现发出清算（clearing）确认信息给会员（如证券行）的硬盘，出现输出和输入的失误。然而，相关的应用软件并没有侦察到这个失误，所以没有及时自动切换到备用系统。到了上午10时14分，新交所以人工方式切换到备用系统，那段期间清算确认信息已出现重复和失误。
因此，新交所决定在上午11时38分暂时交易，以进行对账。新交所原本估计下午2时可以完成整个还原程序和恢复交易，但会员收到的午间报告仍发现重复和失误。后来，新交所希望在下午4时能够恢复交易，至少让投资者能在同一天补仓和买卖，但整个还原程序比预期长，所以直到隔天上午才重新开市。
罗文才说：“硬盘当天已经更换，市场可如常交易，但考虑到一些交易确认信息还没有厘清，为了给投资者一个公平有序的交易平台，所以我们决定不在当天恢复交易。”
软件和硬盘第一次出状况
据了解，相关应用软件之前侦察到问题时，都能及时和顺利切换到备用系统，这是第一次出现状况。同时，硬盘也是第一次发生这种失误。
新交所在2014年与纳斯达克公司（Nasdaq）续约六年，支持和维修它的证券和衍生产品市场交易系统，硬件则由惠普（HP）提供。
罗文才说，新交所将在本月底前提交最终报告给金管局。金管局已表示严肃看待这起事故，并会在评估调查报告后采取适当的监管行动。这是新交所两年来第三次证券交易中断。
辉立证券（Phillip Securities）执行董事林华东形容新交所这一次的危机处理“用脑也用心”。除了解决技术上的问题，新交所也以客户（如证券行）利益为优先考量，没有为了争取更多交易而匆忙复市。
CMC Markets市场分析师杨燕则认为，新交所作为东南亚最大交易所，其实应该防患于未然。这次故障带给短线交易员的影响较大，也许会打击市场对短线交易的热衷程度。
新交所在周一宣布设立一家分开运作的子公司，负责前线监管工作，新交所首席监管长陈文仁将担任这家子公司总裁。陈文仁昨天受询时说，新交所由金管局负责监管，是唯一不受这家子公司监管的本地挂牌公司。这家子公司的成立已筹划多时，和股市中断事故无关。
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