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两个多月前，一场无情大火烧毁了CK百货的总部大厦，却让CK创办人洪振群看到了人间的真情。朋友、家人、生意伙伴、同行、员工、顾客，甚至是陌生人，纷纷以不同方式给予帮助、支持与打气。这是洪振群人生中第二次遭受挫折。大约20年前，他曾经遭遇破产，人生跌入谷底，经过多年的艰辛努力，才让他重新站起来，创办了CK百货公司。然而，命运作弄人，在事业小有成就之际，却让他面对人生的另一次考验。
今年60岁的CK百货创办人洪振群，过去20年历经人生起落，曾经一度活在委屈、悲观，甚至怨恨之中，非常忌讳触及破产的话题。如今，他非但没有了这些负面情绪，日前接受《联合早报》记者专访时，完全敞开了胸怀，讲述了他这些年来对生活，乃至对生命的领悟。
回想起当年破产，一些人的不信任与误解，相比最近CK百货总部遭遇大火时人们给予他满满的真情，信任与肯定，洪振群感慨万千。他语重心长地说：“这一把火让我看到温馨情谊，也看到人们对我的信任，我感到很安慰。”
他说，会做人比会做生意更重要，他的经商理念也只有“诚信”两个字。“有了诚信，就能获得人家的信任，就像这次遭遇火劫，亲友纷纷伸出援手，就是对我的诚信肯定。”
说起洪振群，不得不提起上世纪八九十年代曾经风光一时的双鱼集团（Pisces Group)，因为那是洪家五兄弟联手创办的公司，名下百货商店遍布全岛各个角落。洪振群是老二，在集团一家子公司任董事。
当时双鱼管理层野心勃勃，业务扩展迅速，除了百货商店之外，还进军房地产、高科技等多个领域，甚至远赴中国发展，为挂牌上市铺路。洪振群却在这个时候，因为经营理念与管理层不合，不认同公司的发展方向，1994年6月接到裁退信后黯然离开。
遭双鱼裁退创办CK
失去工作后的洪振群，无所事事了两三年，为了养家糊口，他决定再战百货业。当时，正是1997年金融危机爆发期，经济低迷，洪振群筹措20多万元，创办了CK百货公司，第一家店就设在大巴窑。
正当他蓄势待发，准备走上再次创业之路时，双鱼集团却在1998年因经营失策，被司法管理，最终宣告破产收盘。尽管洪振群早已离开双鱼，但他仍是双鱼其中一家子公司的担保人，受司法连累，最后被打入穷籍。
背负破产包袱，业界投以怀疑的眼光，一些朋友却因误解和不信任，甚至避而远之，让他沮丧不已。破产身份使他无法获得银行融资，严重阻碍了CK百货的发展。
一家本地银行要他先证明双鱼的破产与他无关，才能给予贷款。洪振群想了很多天，有一天突然想起那封裁退信。他连忙赶回家找出信来。想不到这封让他陷入事业危机的一纸通知，却让他的事业有了转机。那家银行批准了他的贷款申请，接着其他银行也给他融资，业务稳健朝前跨进。
尽管“双鱼”曾经让他历经磨难，他仍然感激创办双鱼、自小带他出道的大哥洪振钿，“可以这么说，没有以前的双鱼，就没有今天的CK。”
他说：“CK百货走的就是双鱼的经营模式。双鱼打着‘价廉物美’的旗帜，到了CK年代，口号改为‘物超所值’，仍然以实惠的价格和超值的产品著称，照样赢得邻里居民的欢心。”
CK甘榜情源自摆地摊
平民化的CK百货商店主要设在组屋楼下，顾客群也以附近组屋居民为主，顾客与店员打成一片，充满浓浓的甘榜情，而CK百货独有的甘榜情，也是源自于洪家早年摆地摊的“夜市人生”。
说起小时候摆地摊，洪振群说，跑“地牛”对懵懂小孩来说，是很好玩的事，“晚上收摊，大哥会点算当天的收入，然后抽出15块钱给我当酬劳。”
“一个十三四岁的小孩，当年有这样的收入，相当的好。每天有钱赚，我自然无心向学，明明应该把心思放在学业上，我却把心思放在摆地摊，考试成绩满江红。”
他记得有一次在金吉路摆地摊，环境局稽查员来稽查，他拿起一个大竹篾菜筐盖住毛巾和背心货品，等环境局的车开走了，他去取货准备再开档，不料车开走了，稽查员没有离开，当场被抓，求情不得，嚎啕大哭起来。货品被充公了，后来又被传控上法庭。法官训斥他：小小年纪，为什么不好好读书，跑去摆地摊。
洪振群初中是在德明政府华文中学就读，可是因为跟着大哥摆地摊、跑夜市，读到中二就读不下去了。
从摆地摊到双鱼辉煌时期，洪家几兄弟相处最为融洽。他有些哽咽地说：“我最怀念我们几兄弟小时候摆地摊的日子，那时候一家人关系很亲密，11个人挤住一房一厅组屋，生活不富有，但感觉非常快乐、幸福。”
回馈社会帮助弱势群体
过去20年的打拼，历经人间冷暖，洪振群对生命的真谛，有很深的感悟，“我深切体会到知足常乐，而且也体会施比受更有福、更快乐的道理。知足使我不贪婪，感恩朋友的帮助，行善回馈社会，尤其是帮助弱势群体，使我常生活在快乐之中。”
洪家五兄弟的机遇各异，大哥和弟弟曾经尝试东山再起，无奈事与愿违。洪振群的事业最成功，这些年来照顾兄弟的重担也就落在他的身上。他说：“打虎不离亲兄弟，回不到儿时快乐时光，我还是希望看到一家人快快乐乐的。”
双鱼发迹店面成CK旗舰店
洪振群透露，20年前就是靠着一群贵人的资助，顶下牛车水两层楼店面。原来，双鱼牛车水店面因受司法管理，它与建屋发展局签订的租约要转让给别人，他听到消息马上联络司法管理人，表示要承顶。
他说：“当时，我没有多少钱，顶让费只能分10期付100万元，可是有一个印度尼西亚富商已出价300万元 ，司法管理人听了，一口拒绝。我以为没希望了，谁知不久那个富商退出，司法管理人又回头来找我。”
“我向周围朋友筹借，好多朋友很够义气，一万、两万、三万地把钱从银行掏出来给我，在一家分店当经理的一位女职员拿出五万元积蓄来支持；一个制衣行朋友慷慨地一口气借出20万元，摆地摊时认识的一个老朋友，背着家人借我33万元，很快的就筹到100多万元。”
洪振群说，牛车水两层楼店面凝聚了他们几兄弟的血汗，回到那里经营意义重大。当年出钱帮助我的朋友，都是我的大贵人，我永远不会忘记他们的信任与恩情。”
如今这个当年双鱼在牛车水发迹的店面，已经成为CK百货的旗舰店。
CK取自洪振群英文名缩写
CK百货名称取自洪振群英译名字Ang Chin Koon的缩写，后来塑造品牌，也称为my CK。
自1997年至今，CK百货在全岛拥有深入邻里的19家分店，为居民采购日常生活用品，提供一站式方便，年营业额约8000万元。除了引进受欢迎、值得信赖的品牌，它也同时拥有30个自家品牌。
洪振群说：“我把公司的450名员工当家人，团结一致是CK的企业文化。这一场火，员工的团结心更加强烈，他们都表示要帮助CK走下去。”
CK百货的成功因素是它正好具备了做生意最重要的天时、地利、人和条件。
金融危机期间，经济低迷，CK百货接地气的物超所值经营模式，正好符合邻里客户的需求。
洪振群认为，CK百货目前所取得的成功，只能说是阶段性的成就。“如果一定要说成功秘诀，或许就是大家庭式的CK文化，以及店员与顾客之间建立的邻里和甘榜情。”
“我们一开始就尽力通过购置商铺来扩展业务，这些年来已经拥有20多个房地产，这样一来，业务就不会因租金受业主控制而遭到抑制。”
他说：“目前公司仍将着重巩固本地市场，不急于走出国门，也没有上市的计划。至于未来发展，我们会再考虑朝电子商务、以及使部分货品年轻化的方向发展，至于新建的货仓，我们锁定具现代化功能的机械和电脑控制配备，希望能减少对人力的依赖。”
患难见真情 各方来支援
8月17日（星期三）淡滨尼92街CK百货总部那场大火，无疑是洪振群近20年来奋斗历程中最大的一个挫折。
隔天凌晨，他给好友发出的手机短信，毫不掩饰沮丧心情：“好想大哭一场”。但他随即表明“会忍住眼泪，从头再打拼”。
前天，洪振群受访时，不讳言最初确实很懊恼，“我懊恼的是，上天怎么再让我受这么大的磨难，好不容易努力多年，才有了今天。”
他说：“失火后的一个月，尤其是最初的一两天，非常的煎熬；脑袋有许多的不确定，包括大厦会倒吗？如何清理烧毁杂物、重建大厦、建立仓存系统，货物供应等等，这种种问题全部不得而知，只能被动地苦苦等待。”
一名经营咖啡店连锁集团的朋友到总部大厦附近咖啡店探望他，看见他那样从容自若，有点不理解。洪振群笑着解释：“我心里明白，不管损失有多大，我都不会像20年前那样，变得一无所有。损失再大，也还能够承受得起。”
“经历了苦难与起落，我懂得感恩与知足，对于物质和财富的多寡不太在意，而且学会了沉着应付困难的能耐。”
遭遇火劫没有慌张失措
他解释说：“这就是我这次碰到劫难，始终没有慌张失措的原因。上次难过哭泣，已是20年前的事，当时承受不了失去亲情的苦痛，泪如雨下。如今不管怎样，我绝不会因为困难或是钱财损失而淌下一滴泪，毕竟这些都是身外物。”
大火将CK百货总部大厦四楼至六楼仓库存货，包括刚进口大批衣服、日用品烧光。但一楼至三楼的办事处，却奇迹似地大体保持完好，只是墙壁与家具被烟熏黑，火势没有波及那里的电脑伺服器和铁柜里的文件。
他说：“没有人伤亡，是不幸中的大幸，我现在比以前更加相信‘好心有好报’；很多亲友，连认识不久的朋友，也发手机短信来慰问，我好不安慰。”
提起在总部大厦附近咖啡店守望的日子，洪振群说：“生意伙伴、好友、南洋洪氏总会，潮州八邑会馆、潮州总会、潮安会馆的乡亲，善济医社、中华医院、众弘福利协会、慈济、佛牙寺、醉花林俱乐部以及三巴旺基层组织的朋友，都跑来安慰我，要我振作起来。连一些不常见面的商场朋友，也老远跑来说几句鼓励话，我真的很感动。”
“更让我感动的是，和我打拼多年的伙伴和员工，400多人，没有一个人求去。他们都愿意留下来和我一起重建CK百货的业务。”
不少员工发手机短信给老板打气。有一名员工发了这样一则短信：“公司正面对艰难考验，我们的心都很痛，我们一定会同心协力（使公司）渡过难关，再把my CK建立起来！我们都会加油！my CK加油！重建我们的大厦，我们不会让老板的心血白费！”
朋友开500万元支票应急
他说：“我的好朋友，有的要借我用他们的大货仓存货，有一位从事餐饮连锁店的同乡，安排一个朋友把一张志银500万元的支票拿来让我应急；另一位经营连锁超级市场生意的朋友，在电话中用福建话说‘我这里有，你来拿’。”
“在我碰到困难的时候，朋友纷纷跑来相助，让我感到无比的温暖，虽然我并没有陷入那样的绝境，也没有接受他们调借的款项，我还是紧紧握着他们的手，表达衷心感激。”
遇难的时候，最怕遇到落井下石的事，然而非但没有人“趁火打劫”，银行也没有来催债。“一位从事建筑的朋友，要帮我清理灾场、重建大厦。中国服装供应商知道我遇火劫，二话不说，要我放心，随时赶工照单寄货来，而且每件衣服特别折扣人民币一元。”
还有一件事，就是CK百货总部大厦失火之后，19家CK百货公司里有好几家来了不少平时少见的顾客。“我们不知道原因，不过那肯定是一件好事，我们要感谢这许许多多不认识的朋友和顾客，感谢他们善心的支持。”
他说：“朋友及时伸出援手，让CK百货渡过了最初的难关，例如隔邻一家经营旅行箱公司朋友和SK珠宝公司，分别让出他们公司大厦的楼面充当我们临时的办事处和货仓，使我们公司业务很快地恢复运作。”
洪振群说：“公司大厦失火，没有影响我们资金流转，我们一如既往按时给员工薪资，那些已承诺的慈善捐款，我也会按承诺捐献。”
“我认为单凭亲友、顾客和生意伙伴的支持，我有信心my CK一定会重生！谢谢大家，洪振群非常感恩！”
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