房贷智能聊天软件 已接获2万多个询问

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华侨银行在房贷网页上推出房贷和装修贷款的智能聊天软件(ChatBot),可随时帮助用户计算房贷是否可负担,也能提供申请装修贷款的指南。

这个名为“Emma”的软件自1月试运行来已接获2万多个询问,最常见的问题包括:“我可以获得哪种房贷配套?”“我是否符合申请房贷资格?”“我能借多少钱?”。

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