在修车行业，女性往往是万绿丛中的一点红，而陈玲玲正是那一抹最显眼的红。
陈玲玲（41岁）自17岁起就已涉足修车行业。她透露，目前拥有三间修车厂，也是本地仅有的两位女性估价师之一，近年更开了一家专门为修车厂提供顾问咨询服务的公司。
陈玲玲解释，估价师的工作是为发生意外之后的汽车进行评估，再呈交报告给保险公司作为赔偿依据。
好学不倦 拥有多项专业执照
她说，以前在修车厂上班时，每当有估价师上门，同事们都会在一旁窸窸窣窣地说：“来了来了！”让陈玲玲觉得那是一门相当神秘的工作，于是暗自决定有一天也要成为一名估价师。
她不仅拥有估价师执照，还有保险执照、第五级的罗里驾驶执照、美容师执照等。
问她到底考取了多少张执照，陈玲玲大笑说：“没认真数过。”但她估计应该有十张。
美容是年轻时的兴趣，现在已经不在陈玲玲的人生规划里。命运推着她走上修车这条路，且越走越坚定。
身为家中长女，陈玲玲认为协助父亲扛起家中的经济重担是责无旁贷。她原本是义安理工学院机械工程系的学生，只去了三个月便决定辍学。
她说：“当时家里经济不是太好，还有四个妹妹要上学。”
谈起这段往事，陈玲玲大概永远不会忘记被顾客责骂时躲在家里哭的情景。陈玲玲在父亲经营的小修车厂里边做边学，每个月领300元的零用钱。起初，许多车主看到陈玲玲总是一脸不屑地说：“你到底懂不懂？不懂叫你父亲来谈，别浪费时间。”
不愿屈服的陈玲玲于是到工艺教育学院（ITE）上课，并用三年把原本四年的兼职课程修毕。
上课的目的是为了学习专业知识装备自己，陈玲玲说：“当我越来越有信心，客户也渐渐被我说服。”
她印象最深刻的一次，是一名通过电话与车厂预约时间的车主，在抵达车厂见到陈玲玲时的错愕表情，“他没想到电话中的我是这么年轻的。”
陈玲玲自豪地说，在这个行业得到最大的成就感，是顾客不会因为性别上的差异而怀疑她的能力。
从继承父亲衣钵到开拓海外业务
在她的协助之下，父亲的修车厂在13年内，从一间扩充至两间，员工由一人增至九人，另外还请了一名书记专门负责行政工作。
她说：“很多人说修车是夕阳工业，我不认同。”基于这个信念，陈玲玲在2009年成立咨询公司，专为国内中小型修车厂提供服务。
她发现，大部分修车厂面临的困难是缺乏管理知识，尤其在人力资源方面，不知如何评估员工表现以及提升生产力。
陈玲玲的顾问团队提供相关咨询与训练。据她透露，公司的顾问团队有八人，其中不乏拥有新加坡国立大学工商管理硕士学位（MBA）的毕业生。
去年和今年初，陈玲玲去了柬埔寨两次，发现当地的汽车行业非常蓬勃，于是兴起到那里开业的念头。“那里就像30年前的新加坡，我打算把这里的技术和服务带过去。”
除了在当地开修车厂，陈玲玲也计划与一家来自法国的人力资源咨询公司合作，提供相关服务。
今年4月份，陈玲玲带领11名本地中小型修车厂老板到柬埔寨考察，目的是希望大家一起开拓更多市场。
她说，努力不懈的目的只有一个，就是证明修车行业仍有未来。
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