总裁会客室
随着“一带一路 ”倡议的持续推进，越来越多企业纷纷布局海外，把握这个倡议所衍生的新商机。胡芳相信，企业的金融需求会提升，这可为新加坡分行带来更多发展契机。
中国”一带一路“倡议将促进更多区域合作与融合，新加坡企业预计会参与不少一带一路的融资和基础建设项目。这也为中国工商银行提供各类业务机会，尤其是满足企业的现金管理服务需求。
中国工商银行新加坡分行总经理胡芳日前接受《联合早报》专访时指出，新加坡分行将全力协助企业提升资金管理能力，让企业更好地“走出去”。
她说：“工商银行新加坡分行与本地许多银行一样，也为企业提供各类存款、贷款和结算业务，但我们更重视为客户创造价值。特别是新加坡企业国际化发展步伐日益加快，在企业的全球化发展中，它们必然面临如何有效管理现金，有效增值等课题。”
所谓现金管理（cash management），主要是银行为企业提供各层面账目管理功能，从一般的日常交易服务如付款和收账，到更复杂的风险管理和短期投资等。
随着越来越多企业迈向国际化，企业对现金管理需求日益提高，这项业务已成了许多银行支柱业务之一。
资料显示，截至去年底，工商银行在中国的现金管理客户为143.1万户，增长12.7％；全球现金管理客户则为5764户，增长17.3％，居中国国内同业首位。
2016年末，工行的实现结算业务量2430万亿元，比上年增长7.3％，业务规模保持市场领先。
凭借现金管理服务领域的优异表现，工商银行去年获得《亚洲银行家》杂志评选为“亚洲最佳国际现金管理银行”和“中国最佳现金管理银行”。
现金管理服务 助企业“走出去”
工商银行新加坡分行成立于1993年，是工商银行第一家海外机构；该行在2013年经中国人民银行授权成为海外第一家、新加坡唯一一家人民币业务清算行，人民币业务处于本地市场领先地位。
为加快发展布局，特别是扩大本地现金管理业务，新加坡分行四年前在本地设立财资管理团队。这是工商银行在全球设立的六大现金管理中心之一，也是唯一在新加坡设有财资管理团队的中资银行。
谈到现金管理客户对象，胡芳表示，新加坡分行主要围绕着各类“走出去”企业，包括迈向国际市场的本地企业，在本地设立区域总部的跨国企业集团，以及“走出去”到新加坡，然后透过新加坡“再走出去”到邻近国家的中资企业。
截至今年5月末，新加坡分行团队已为近20家跨国集团搭建现金管理平台，涵盖其下属分公司和子公司600多家、遍布在10多个国家和地区。
该行上周也跟“盛裕集团”（Surbana Jurong）签订合作协议，为后者提供全球现金管理服务。为了隆重其事，工行总行结算与现金管理部总经理曾琪也专程出席活动。
曾琪指出，工商银行提供的现金管理服务，不仅仅是简单的账户管理或收付款管理，其实还包括投资理财、短期融资和风险管理等六大产品线，
例如在风险管理方面，工商银行提供各类避险产品让企业进行对冲，有效控制市场波动风险。单单是货币，工商银行就支持超过100个货币避险产品。
胡芳补充说，新加坡分行能迅速扩大现金管理业务，有赖于专业化的人才队伍的支持，更重要的是，新加坡分行还依托了工商银行集团强大的信息科技平台和全球化的分支机构。
她强调说：“要做全球现金管理业务，信息系统是很重要的。所以，工商银行集团不断投资在科技创新，每年投资80亿元人民币在科技方面，通过建立统一系统平台，我们能协助企业及时准确掌握海内外资金信息。”
做好“一带一路” 金融服务生力军角色
随着“一带一路 ”倡议的持续推进，越来越多企业纷纷布局海外，把握这个倡议所衍生的新商机。
胡芳相信，企业的金融需求会提升，这可为新加坡分行带来更多发展契机。
她说：“新加坡和中国关系密切，中国是新加坡最大的贸易伙伴，而新加坡是中国最大投资来源国，在一带一路倡议中，预料新加坡企业会参与一带一路许多项目，包括项目融资和基础设施等。”
由于一带一路项目往往涉及多方企业和机构参与，不同企业对现金管理服务的要求不同。胡芳表示，该行会针对各别企业需求，提供量身定制的服务配套。
工商银行去年和新加坡工商联合总会签署合作意向协议，推动一带一路倡议进展。
根据协议，工商银行新加坡分行将为总会会员企业提供高达500亿元人民币的项目融资和其他相关服务，协助企业参与在亚洲的一带一路基建项目。
目前，工商银行在“一带一路”沿线的18个国家和地区设立专门融资部，累计支持“一带一路”项目136个，总承贷金额达400亿美元。
胡芳表示，工商银行下来会继续做好“一带一路”金融服务生力军角色，为企业在“一带一路”建设中提供更好的金融支持。
她说：“正如我们一贯承诺，发展规模和速度并非我们所追求的目标，我们的目标是以客户为中心，成为您身边的银行，可信赖的银行。”
新加坡很“热”
现年42岁的胡芳，毕业自英国爱丁堡商学院，曾于2011年至2014年出任工商银行（澳门）的风险总监和财务总监。她在约三个月前接替张伟武，出任新加坡分行总经理。
谈到这几个月在新加坡的感受，胡芳笑说，新加坡的一大特点就是“热”——除了天气热，人们也充满热情。
她说：“新加坡经济发展活跃，这里的金融从业员充满热情，积极做好银行业务。在这种热情洋溢的氛围中，我很快地融入这里的环境。”
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