推动电子付款，是新加坡迈向智慧国的重要途径之一，但这不代表要禁止所有现金交易。
新加坡金融管理局长孟文能（Ravi Menon）在答复《联合早报》的询问时指出，当局的目标是把无现金普及率从目前的60％增至90％，但在这个过程中会照顾到儿童、年长者和外籍劳工这三大群体的需求。
政府近来宣布一系列推广电子付款的措施，包括逐步减少地铁站的现金添值服务，在小贩中心分阶段实行电子付费等。一些国人担心，这些措施会为年长者和儿童，以及其他没有银行户头和信用卡的国人带来不便。
孟文能强调，推动电子付款的主要目的，是鼓励更多国人减少使用现金，而不是完全废除现金。
当局会关注并照顾 儿童年长者和外籍劳工需求
“如果一个卖米暹（mee siam）的安娣不想接受QR码付款，坚持只收现金，智慧国进程不会因此就受阻，但我们希望在更多小贩中心推动电子付款。这样的情形正在中国和印度发生，新加坡也能够办到。”
儿童、年长者和外籍劳工，是当局关注的三大群体。他们可能没电子付款工具，日常生活中也很少用电子付款。因此，当局要了解这些群体的需求，并探讨如何帮助他们使用电子付款。
李显龙总理上周日在国庆群众大会演讲中指出，新加坡虽然也有电子付费方式，但许多国人仍依赖现金付款。其中一个原因是目前有太多不同的电子付款系统，并且互不相连，导致消费者要随身携带许多付费卡，商家也要安装不同的付款终端机。因此，有必要结合各种不同的电子付费方式。
金管局已展开系统简化工作，包括探讨可让多个付款机构共用的QR码，以及普及统一付款终端机。
本地七家银行上月联合推出跨银行转账服务“PayNow”，用户无需记住收款人银行账户，只要有对方的手机号或身份证号就能进行转账。
根据新加坡银行公会提供的最新数据，截至昨天PayNow的注册用户已达到68万人，转账总额超过1000万元。
目前，七家银行的PayNow界面各不相同。孟文能指出，为了帮助国人，特别是年长者使用PayNow，各银行的PayNow界面有必要统一，让用户只需完成登入户头、输入收款人信息和转账金额，以及确认转账这三个步骤，就能完成转账。他说：“如果只要三个步骤就能转账，那老人家也能学会。我们也应该针对年长者的使用习惯进行调查，并依此改进PayNow的设计，譬如放大字体，或提供华文等其他语言选项。”
为了提升PayNow的易用性，七家参与银行会在下月底统一PayNow操作界面，并在转账成功后为收付款双方发送通知短信。
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