智能移动机器人 成酒店得力助手

本地酒店出现得力助手，能扛起运送床单、毛巾和面巾等重任，减轻员工的工作量。

星和（StarHub）和新科动力（ST Kinetics）联合推出智能移动机器人TUG，它能与酒店的无线网络、电梯和资讯科技系统“沟通”，在酒店多处自由穿梭。例如，机器人在装卸货区“领取”装有床单的推车，接着运送到各楼层的储藏室。

机器人也能从储藏室领取被使用过的毛巾，并送回装卸货区。

明年起有三家酒店 率先使用TUG机器人

酒店也会采用无线射频识别技术（RFID）闸门和感应器进行点算工作，再将这些布料送到洗衣店处理。这机器人每趟能够运输重达635公斤的货物。

星和说，这能够大大减少人力，让酒店能让员工专注在客服方面。此外，使用这机器人能让布料库存和储存空间皆减少15％。

星和发言人回答《联合早报》询问时说，明年起有三家酒店率先使用TUG机器人，其他酒店也表示有兴趣。

星和企业业务总裁钟玉璇博士说，机器人能搬移重物同时提高生产力，与新科动力推出机器人是公司提供物联网解决方案的一部分。

“酒店业持续面对人手不足的问题，因此越来越多业者转向采用创新和自动化来发展业务。”

TUG机器人由美国科技公司Aethon研发。Aethon于今年7月被新科工程（ST Engineering）子公司以3600万美元（约4900万新元）收购，并纳入陆路系统领域业务。。

机器人早前在美国多家医院运输床单、药品与三餐。美国媒体近日也报道，这机器人也将进军当地酒店业，日后为加州的酒店房客扛行李及送餐。