说商道事
要成为一名成功的商人，除了要懂得待人处事，建立人脉关系，也要能推陈出新，顺应世代。
这些都不是天生就会的本事，但可以向身边的人或成功人士学习。
本期﹁说商道事﹂邀请五位老板畅谈人生中学习的榜样，
以及这些人如何改变他们的观念，激发他们努力向上，在事业中寻求新发展。
亚坤执行董事长黎文深（63岁）
■ 1998年接手父亲黎亚坤的咖啡档
■ 荣获多个奖项如新加坡金字品牌奖、E50奖
■ 业务遍布海内外12个国家和地区
向长老学会三件很重要的事
我们教会的已故长老林天梁是我非常尊敬的人。我与他共事15年，他让我学会三件很重要的事，就是要守时、按时完成工作，以及抽出时间做有意义的事。
1986年，我刚当上教会长老，发现林天梁会提早或准时抵达每个教会活动和会议。他也记得每个教友和他们孩子的名字。他会同每个人打招呼并为他们祈祷。
他也清楚刚上任长老的优点和弱点。我当时被委派负责动员全体教友打扫新教堂的工作，以及为500名教友组织策划传教活动，这些工作都获得他的亲自指导和协助。
他也关心我们的生活，并适时提供协助，当时我刚从父亲手中接过咖啡生意，并准备与一名合伙人扩充业务，他负责草拟合资协议并建议我们各持50％的股权。
当时的我们很单纯，所以针对合资的事向林天梁请教。他建议我们要持有至少51％的股权，因为这盘生意和品牌都属于我们黎家，我们也接受了他的建议。
10年后，合伙人要求撤股，虽然他只持有49％的股权，却声称与我共同拥有管理权，要求我们按50％股权收购股份。我拒绝了这项要求，只按照合资协议的股权分配收购他的股份。还好有林天梁当年提出的建议，我们才没有吃亏。
咖啡帮首席执行官兼联合创办人黄振隆（29岁）
■ 与好友陈建翰于2015年创办公司
■ 从20岁起每天喝三杯咖啡
■ 在新加坡、马来西亚和台湾设有办事处
母亲推动我不要半途而废
在我印象中，我母亲是个善良无私的人。从小她就告诉我，无论做什么事都要脚踏实地，尽力用心地帮助别人，为社会做出贡献。
我记得小时候，有一年发生水灾，当时我们住在马来西亚，有位邻居家境不是很富有，母亲当时很担心他们的安危。我看着她撑着伞，带着被毯，冒着大雨跑到他们家，确认他们安然无恙。在那一瞬间，我深深地体会到母亲有多伟大。
母亲常说做人要有理想，迈出第一步之后就要坚持下去，千万不要半途而废。出来创办咖啡帮（Cafebond.com）绝对不是一件简单的事，但因为有母亲不断的支持，我才能一直往前走。妈妈教会我凡事都要求进步，推动我成为更好的人。
平常看到母亲喝三合一咖啡，我就心想，能否让她享用更新鲜、美味、健康，价格合理的好咖啡。带着这个理念，我们推出采用新鲜烘烤咖啡豆的Cafebond Basic系列。母亲是我背后的支柱，她使我更相信自己。我想对她说“我爱你”。
Spa Esprit集团创办人蔡玲玲（46岁）
■ 集团拥有17个美容和餐饮品牌，分布在欧美和亚洲九个国家。
■ 喜欢享受生活和美食
■ 2012年新加坡旅游局“年度旅游企业家”奖得主
父亲善行教会我待人处事
我父亲蔡马温今年72岁，老当益壮。他是个很善良、很慷慨的人，我从他身上学会如何宽厚待人。我记得他有个朋友因为经济困难向他借钱，父亲二话不说便借给他。农历新年时，他还担心朋友没钱让家人过节，而送上许多食物，当中还包括一条大鱼。朋友借了钱没还，他也不计较。
他的这些善行教会我如何对待他人，这在我经营生意和待人处事上有很大帮助，让我在事业面对难题时懂得看开。
我们俩的关系很好，父亲是位美食家，喜欢带我到他最新发现的美食地点一起用餐。我们也经常到一位亲戚开的餐馆吃烧乳猪。他喜欢在早上找我聊天，我们有时也会陪母亲到户外散步。
我刚开餐馆的时候，他常取笑我，说我不会烹饪，要如何经营餐馆，但没关系，我觉得虽然我不会烧菜，但能分辨出食物味道的好坏，这就够了。
昇时升董事经理林明玲（45岁）
■ 2003年接手昇时升公司
■ 公司代理多种家喻户晓的零食如“小老板紫菜”
■ 曾是一名特许会计师
受马云激励做自己擅长的事
中国阿里巴巴集团创办人马云是知名企业家，我从两年前开始观看他的演讲视频，发现他的演讲激励人心，带给我许多启发。
前一段日子，我在考虑是否要从事其他生意，可是当我看到马云在一个视频中说：“在40岁至50岁时应该做你擅长的事”。这句话让我意识到，我应该把注意力放在现在的批发分销生意上，改变经营模式。
批发分销业是一种传统行业，多年来沿用相同的经营模式，就是囤积大量货品然后根据零售店的需求送货上架，这个模式需要通过科技来改变。
马云认为，先对科技怀抱梦想，然后才一步步想办法实现梦想。我也梦想着改变行销和分销业，虽然我不知道具体要如何达到这个目标。我们的消费者以熟悉科技的千禧世代为主，我会努力利用不断进步的数码和分析科技，改变这个传统行业的运作模式。
马云也相信，未来的营业模式将是消费者对商家（consumer to business），也就是说，我们应该根据消费者的要求，提供不同口味的零食和调整包装袋的大小。我们正着手根据年轻顾客的建议，开发具有本地特色的新紫菜口味。
Carousell主席兼合伙创办人陈翊伟（34岁）
■ 2012年与两位朋友创办公司
■ 业务从新加坡扩大到菲律宾、台湾、香港等六个国家和地区
■ 该网站是本地规模最大的买卖网站之一
母亲鼓励我努力追梦
很多男生都是看着漫威（Marvel）的超级英雄漫画长大，而我心目中的超级英雄是我的母亲。
如同许多她那一代的妇女，坚强的妈妈是我们家庭的支柱。
她告诉我，要努力追求梦想，别担心起步已晚，这让我勇敢地踏出创办Carousell的第一步。
我辞掉全职工作创办公司时，母亲为我的前途感到担忧。我理解她担心的原因，因为这是条较少人选择的道路。
尽管如此，她依然通过行动全力支持我。创业初期，她印制我们网站的传单到处分发，不论是在巴士上，或在她的工作地点。
这让我上了宝贵的一课，那就是要建立事业，就要坚持不懈，想尽办法开拓商机。不论是在解决难题，还是宣传公司，我都努力维持着这种“永不言败”精神。
母亲的牺牲一直推动我向前，感谢她这么多年来不间断的大力支持，她是我最伟大的英雄。
赞
