开放私企使用一年来 MyInfo助简化90项电子服务运作流程

全国个人资料库MyInfo开放给私人企业使用近一年来,已帮助90项私企电子服务简化运作流程。

政府科技局上周答复《联合早报》询问时透露,目前已有20家私企获准使用MyInfo的自动填表功能,另有50家公司提出申请,正待当局审核。

这些企业中既包括银行等传统金融机构,也不乏金融科技业者,以及邮政、房地产和公用事业机构。

由财政部和政府科技局共同开发的MyInfo平台,储存经过政府认证的个人信息,包括身份证号码和家庭住址等。当用户需要身份验证时,只要授权网站使用MyInfo里的资料,就不必重复填写表格。

目前330万电子政府密码(SingPass)用户已被自动加入MyInfo信息库。政府去年11月开放平台给获准的私人企业使用,协助企业提高服务水平和生产力。

马来亚银行(Maybank)是首批使用MyInfo协助客户开设户头的银行之一。客户上网申请iSAVvy Savings、iSAVvy Savings Plus和 SaveUp储蓄户头时,若选择用MyInfo自动填表,可在一个工作日内开通户头。

马来亚银行新加坡分行存款业务主管曾淑莉告诉本报,启用MyInfo一年来,在网上开设的储蓄户头数量翻了五倍。

马银行旗下的保险公司Etiqa,则是本地首家使用MyInfo简化寿险购买流程的保险业者。Etiqa表示,目前每月有超过200名顾客通过MyInfo购买寿险产品,将申请时间缩短高达八成。由于反响良好,公司也计划不久后让消费者借助MyInfo购买普通保险。

电子汇款业者TransferWise本月初宣布引进MyInfo功能,简化身份验证流程。客户只要以SingPass登录就能完成身份认证,无需当面或上传文档来确认身份。

TransferWise银行部主管卢卡斯梅(Lukas May)说,公司许多顾客都是专业人士、自由职业者和学生,快速完成国际转账对他们来说至关重要。“与MyInfo的整合简化了顾客登录流程,让本地客户能够更轻松和方便地汇款到国外。”

电子钱包Liquid Pay也计划在今年底或明年初整合MyInfo功能,加快消费者和商家的注册速度。

Liquid Pay首席科技官昆兰(Matt Quinlan)受访时说,目前消费者可用谷歌或面簿账号注册Liquid Pay,但这些平台的信息真实度有待确认。上千名商家客户则要通过提交经商执照等文件来验明正身。有了MyInfo功能,消费者和商家都可以通过SingPass完成身份验证。

“MyInfo能帮我们将身份验证时间从几个小时缩短到几分钟,这不仅能为客户提供便利,也提高我们的工作效率,可谓是一举两得。”

私企获取个人资料 科技局:须与业务有关

MyInfo平台储存诸多个人信息,开放给私企是否会导致隐私泄漏?政府科技局指出,私人企业可通过MyInfo获取的个人资料必须与业务有关,例如公众在申请信用卡时,当局只会向银行提供个人收入资料。

此外,消费者在使用所有电子服务时,都有权决定是授权企业使用MyInfo获取个人信息,或是自行填表并提供相关文件。

据政府科技局统计,目前共有110项政府电子服务使用MyInfo自动填表功能。预计到了明年3月,全部160项政府电子服务都会具备MyInfo功能。

马来亚银行新加坡分行存款业务主管曾淑莉说,启用MyInfo一年来,在网上开设的储蓄户头数量翻了五倍。

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