本地中小企业应该勇敢踏出第一步，把在本地的核心产品带到国外，并拥有长远视野，在海外作长期发展。
正值大金（Daikin）冷气（新加坡）庆祝在本地成立50年的活动，该公司董事经理刘绍军接受《联合早报》访问时，就大金在我国多年来的发展历程，同本地中小企业分享其拓展业务的经验。
他认为，中小企业一到海外发展业务，就应采取长远视野。“它们应该准备在海外呆上五至10年，而不是一两年，这是因为市场要接受他们也需要时间。”
他也表示，中小企业必须拥有愿意同它们一起到海外发展业务的员工。过去，中小企业的员工一般不太愿意被派驻海外，可能同本地有许多机会有关。
不过，随着人们心态改变，加上在本地的竞争加剧，现在的年轻人越来越愿意这么做。若仍然因担心不熟悉海外市场而裹足不前，中小企业可同伙伴合作，而同跨国企业合作会是一项不错的做法。
在我国发展业务已半个世纪的大金冷气，是我国家喻户晓的冷气机品牌，公司注重通过广告宣传进行品牌塑造，当中一些经典广告口号更是让让消费者记忆深刻。
例如，公司当年引入节能的变频冷气机（Inverter）时，就有“Have you inverted？”（你变频了吗）的口号，让消费者一听到就联想到公司品牌。
计划在本地设立区域总部
刘绍军说，大金多年来也同新加坡一起成长，积极配合政府的严格要求与发展方向，创造了新加坡在冷气机规格与模式的领先地位。
刘绍军透露，公司计划在本地设立区域总部，目前正处于策划阶段。大金目前的区域总部在泰国，主要因为当地有生产设施。但大金冷气（新加坡）这些年来其实在区域扮演重要角色。
他表示，随着李显龙总理在2014年勾勒智慧国愿景，该公司隔年起即投入许多资源与精力发展智能方面的能力，目前推行的智能计划跨越住宅与商业部分。
公司内部团队开发的应用，不仅能远程控制自家品牌的冷气机，也能控制其他品牌的产品，例如智能锁、WiFi与HiFi等，甚至进行公寓的设施管理。借着软件的开发能力，公司能在区域发挥更大影响力。
此外，公司向来是区域的零件中心，其培训中心也为区域提供培训服务。
谈到大金同新加坡共同成长的历程，他说，在大金刚进入新加坡市场时，我国正在兴建许多的高楼大厦，而大金冷气也迎合这些商业建筑的要求。
到了上世纪七八十年代，政府大量建造组屋，公司留意到这方面的需求，因此开始为组屋市场提供服务。
第一家公司为政府组屋 引进多分体式冷气系统
在我国发展50年，大金树立了许多第一，在各时期率先引入许多新事物。例如，大金是最早为政府组屋引进多分体式（multiple split）冷气系统的冷机器公司，也是本地唯一的劳动力发展局（WDA）认证的冷气机培训机构等。
多分体式空调器就是把冷气机分成室内机组和室外机组两部分，把压缩机等安放在室外机中；把电气控制电路部件等安装在室内机组中，一般上室内可安装多台，能满足一个屋内多个房间或卧房的需要。
它也响应政府提倡环保绿化，推出高效能源的“五个勾微笑系列”（5 TICKS SMILE SERIES），来区分不同变频冷气机的表现。例如，以一个四房式公寓来说，五个勾同三个勾相比，每年可多省下三四百元。
目前，该公司在我国的冷气机市场可谓占据“半壁江山”。新加坡整体冷气机市场的年营业额介于5亿至6亿元，而大金的年营业额已介于2亿5000万至2亿7000万元。大金的住宅与商业业务并驾齐驱，不分高下。
刘绍军强调，大金的成就也同其人力资本息息相关。公司的哲学是以人为本，不论员工或合作伙伴，都相信他们每一个人的潜力，给予他们平台与资源，让他们有机会脱颖而出。
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