施耐德电气总裁杜德明： 多个领域需求强劲新加坡处处是商机

总裁会客室

杜德明接受《联合早报》专访时指出，新加坡的工业领域多元，除了占国内生产总值20%的制造业，还有油气业、药剂业等。新加坡也拥有世界首屈一指的机场和海港，是个区域交通枢纽，这些领域对能源与机械自动化产品的需求不小。

我国的智慧生态环境日趋完善，对能源管理和自动化生产技术的需求加大，施耐德电气（Schneider Electric）新加坡总裁杜德明认为，看似很小的新加坡市场其实处处是商机。

许多企业认为，新加坡这个弹丸小国只是走向区域市场的跳板或测试新技术的“实验基地”，可是在杜德明（Damien Dhellemmes）的眼里，新加坡市场并不小。

他接受《联合早报》专访时指出，新加坡的工业领域多元，除了占国内生产总值20%的制造业，还有油气业、药剂业等。新加坡也拥有世界首屈一指的机场和海港，是个区域交通枢纽，这些领域对能源与机械自动化产品的需求不小。

此外，在本地设立区域办事处的跨国企业也对相关科技感兴趣，这些都是施耐德的服务对象。

杜德明说：“若把这些领域和企业考虑在内，我不认为这是个小市场。这是个竞争激烈的市场，但绝对不小。如果你的客户是消费者，那新加坡市场的确很小，因为人口少，其他邻国如印度尼西亚相对来说更大。但若从各项领域的需求、客户类别以及市场发展趋势来看，这里有很多商机。”

总部设在法国的施耐德电气有180多年的历史，业务遍布全球100多个国家。集团去年的全球营收高达260亿欧元（约400亿新元），其中29%来自亚太地区。

集团早在1973年便进驻新加坡，从原本只有数十人的办事处，发展至目前拥有1400多名职员的大企业。施耐德电气新加坡的主要业务包括能源管理和机械自动化科技。

在能源管理方面，公司提供各种电力输送科技和用品，从建筑和地铁的能源管理系统，到家里的电灯开关和插座，生活中只要是跟电力有关的，都可能用上公司的产品。

施耐德设在加冷通道的东亚与日本区域总部大楼，利用太阳能供应部分电力，大楼在完善的能源管理下，预计能在明年中达到“碳中和”（carbon neutral）目标。

杜德明认为，要作为一个智慧国，新加坡的电力需求日益加大，而公司的产品需求也会相应增加。

“医疗设施和数据中心是我们能源管理业务的主要对象，这些设施绝对不能断电，前者攸关生命，后者关系到企业运作。我们把这些领域列为机要任务（critical mission），这是‘可能的任务’（mission possible），电力绝对不能中断。”

47岁的杜德明来自法国，曾派驻中国上海和印度班加罗尔，管理施耐德在当地的业务。他在2013年迁至新加坡负责亚太业务，并在2017年升任为施耐德新加坡总裁。

他以带有法语口音的英语接受访问，时不时还加入新加坡英语（Singlish）的“lah”。

这六年来，他已掌握了本地市场走向，本地的能源与制造科技发达，要扩大市场份额须要独特的行销策略。公司采取与当地中小企业密切合作的方式扎根本地市场，并借助这些企业之力扩大市场份额。

这方面的一个例子，是与本地小企业ServoConnect Systems的合作。

这家公司为其他中小企业提供整合各种工程及机械系统为一个主要系统的服务。公司会选用不同科技开发商如施耐德的技术，并结合起来作为一套完整的系统销售。施耐德还会提供技术培训及技术支持。

杜德明说：“现在这个世界太复杂，我们无法包揽所有相关服务和产品，若要为客户创造更高价值，我们必须分享各种技术和解决方案……我们也可以直接把技术卖给使用者，但我们的强项是产品开发而不是推销，我们也坚信合作之道。”

他认为，我国的科技实验环境良好，而且市场规模非常适合测试新技术和商业模式。“规模大得足以让测试结果有一定意义，但又不会过大到让公司承担高风险。”

在制造业自动化方面，虽然目前我国的制造业低迷，但他认为，在科技发生重大变化的这几年里，本地中小型制造业者的第二代也开始接过父辈的生意，年轻掌舵人积极采用科技解决人手和土地缺乏的问题，正是施耐德扩展业务的良机。

“不少与我们合作的企业由年轻一代接管，他们很关注物联网（Internet of Things）的发展，也了解数码科技，年龄介于20多岁至30多岁。我们应该开始留意这些业者，对我们说，有很大的业务发展潜能。”

乐观面对中国科技公司竞争

中美贸易战硝烟再起，杜德明虽然没有透露公司所受到的影响，但他认为中美贸易纠纷只是暂时性的。

“这是一种自然发生的事件，就如一些国家在举行大选时，当地对公司的产品需求就会下降。”

施耐德的业务也面对中国科技公司的竞争，但杜德明乐观看待，认为这是良性竞争。

“这是合理的，我们尊重竞争，也相信开放市场的重要性，一些中国企业的崛起是正常的。在铁道科技方面，中国在10至15年内建立世界上最大的高铁网络，让我印象深刻。”

访谈焦点转回到本地，新加坡政府不久后将更换领导层，第四代领导层将带领国家继续前进。我国经济和经商环境是否会更好，都是外企和本地公司最关心的课题之一。

杜德明说，政府多年来的周密策划，让他对本地业务的未来发展充满信心。

“新加坡政府应对和预测变化的方式，绝对是许多国家的模范。比方说，新加坡最大的限制就是土地有限，你看看政府是如何规划土地，发展蓝图的规划至2050年……有多少国家能办到？”

他认为，政府的更替过程会非常顺利，对于未来，他一点也不担心。