我创业时做的是注重“吃饱”的生意,会去吃一些生意范围内的产品,比如煮炒摊,了解竞争对手及顾客需求。不过,现在我们比较偏向“吃好”,即是与生活休闲相关的优质餐饮业,需要知道业界这方面的趋势、新产品、服务素质、装潢等。所以,现在应该才比较接近美食家。
科技能够帮助本地餐饮业者缓解人手短缺问题,也能把员工从繁琐的工作中解放出来,让他们专注于改善服务,或是投入到更有价值的工作中。
创新肯定会有风险,但我觉得只要有成功的机会就应该去尝试,不要因害怕失败而不敢创新,许多时候成功就是来自不断地尝试和冒险。
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