随着越来越多企业采用数码化科技，近三分之二的新加坡中小企业在过去的12个月内至少经历一起网络事件，较去年的数据高，显示网络风险有上升的趋势。
令人担忧的是，超过一半的网络事件皆是中小企业领导者早已发现的风险所引起的。这意味着，这些公司对网络风险的感知准备和实际准备之间存在明显的差距，更遑论为网络风险潜在后果做出对应的准备。
安达保险（Chubb）发表题为“无知即是风险”的调查报告指出，尽管网络事件有所上扬，我国中小企业却越发不担心网络风险对业务的影响。
企业对下列四个关键领域的担忧不升反降：对与客户的关系，表示担忧的企业从2018年的65％跌至2019年的55％；对收入与销售额，担忧的企业从62％跌至51％；对企业的公众声誉，担忧的企业从59％跌至49％；对因网络事件而需要付出的代价，担忧的企业更从59％跌至46％。
上述的心态反映出中小企业仍对网络风险欠缺理解和认识。
安达亚太区网络保险承销经理泰思博（Andrew Taylor）指出，既然本地企业已逐渐展开数码化业务，网络事件呈上升趋势便不足为奇。他还说：“在新加坡遭遇外部入侵的数据文件中，30％是企业高层的电邮往来，24％是研发数据，23％是知识产权数据，23％是财务数据。这些都是商业敏感信息；一旦暴露，则可能会影响公司的营运、竞争力以及声誉。”
在保护客户记录方面，新加坡的表现确实比其他市场稍好。但报告指出，在所有的网络违犯事件中，仍有40％涉及客户资料。受影响的中小企业中，更有甚者连泄露了哪些数据都不知道。
此外，59％的中小企业领导人以为大公司比较会面临网络攻击的风险，而当中只有18％清楚知道业务面临哪些网络威胁。39％的领导者坦言，公司内部对网络风险的含义缺乏一致的了解。
调查还显示，中小企业领导者普遍认为员工的网络风险防范意识不佳。53％的领导者不确定员工清楚明白处理敏感数据时所应承担起的责任。29％的领导者甚至认为员工是网络防御中最薄弱的环节。
矛盾点是，尽管六成的领导者都认同保险在应对网络风险的作用，投保的只有34％。
安达保险2019年报告除了在我国进行调查，还走访了香港、澳大利亚和马来西亚；中小企业受访者合计1400名，其中300人来自新加坡。
赞
