过半受访者对虚拟银行感兴趣

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受访的本地银行客户约有61%对成为虚拟银行(virtual bank)的客户表示感兴趣。那些与银行有不愉快经验的客户,倒向虚拟银行的可能性更高。

美国数据库软件中心甲骨文(Oracle)与咨询公司普华永道(PwC)针对数码银行和传统银行的发展前景进行了研究,包括客户对银行的信任、体验、掌控权与应用平台的观点。

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