集团首席执行官孙洁：一旦疫情受控订单将回弹 携程提升系统运作静待“疫后春天”

携程集团本月初推出“同袍计划”，通过减免广告费、平台系统使用费和提供小微贷款等措施，支援受疫情影响的合作机构。此外，集团也启动2亿人民币（约3980万新元）重大灾害保障金，允许顾客免费取消全球跟团游订单。

“那些被取消的旅游订单并没有消失，而是延迟了。一旦疫情受控，就会出现爆发式回弹。”

来势汹汹的2019冠状病毒疫情令全球旅游业如陷寒冬。航班停飞、酒店空置，游轮更被视为“病毒集中营”……业界一片哀声载道之际，中国旅游业巨头携程集团（Trip.com Group）首席执行官孙洁淡定指出，携程正趁此机会提升系统运作，为即将到来的“春天”做准备。