一项针对小型企业的最新调查显示，六成本地业者表示最看重科技投资，旨以透过科技来增强竞争力且保持可持续性商业模式。
上述调查于去年第三季和今年5月展开，由大华银行（UOB）、国际管理咨询公司任埃森哲（Accenture）以及国际商业信用及信息咨询公司邓白氏（D&B）合作进行。共有1000家小型企业接受访问，它们年营收低于2000万元，分别来自新加坡、印度尼西亚、马来西亚、泰国和越南。
调查发现，泰国商家重视科技投资比率最高，达71％，其次是印尼（65％）、越南（63％）、新加坡（60％）和马来西亚（59％）。
尽管受到疫情拖累，88％商家已降低对今年营收预期，但44％却计划增加科技方面预算，反映企业眼光并不局限在当前挑战。
大华银行集团业务银行服务部主管罗伟贤指出，在应对冠病疫情冲击之际，许多商家已意识到科技能对公司业务产生重大影响。
从个别行业来看，餐饮、信息通讯和医疗保健业之中，皆有半数业者表示有强烈意愿提升科技投资。
同时，商家也借助科技来改进现金流管理，八成受访者表示已采用数码解决方案，包括利用电子发票以有效管理应收账款。
本地餐厅Bar Bar Black Sheep作为数码转型拥护者，加入了全国电子发票网络（Nationwide E-Invoicing Network）。
该餐厅业务发展总监陈希维（43岁）表示愿意提升科技投资，但前提是必须训练员工，确保该科技工具能被有效运用以提升工作效率。
一日游旅行社Monster Day Tours负责人孙达鑫（34岁）则透露，公司在冠病疫情期间仍透过政府补助来实现数码化转型，包括提升网络营销及内部分工系统。
随着我国7月1日起逐步开放国内旅游景点，他打算趁此机会重新营业并检验之前的数码成果。
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