曾利明读者7月16日在《联合早报·交流站》发表的《给职总平价的反馈》一文反映，职总平价超市并未认真实践它所谓的“建国一代只要出示建国一代卡，即可优先排队付钱”的做法，也说明了本人在今年5月10日的《乐龄优先柜台形同虚设》文中所提的看法，并非无的放矢。
本人在发表该文后，再度到四美东福坊职总平价超市购物，到乐龄优先柜台付款时，情况未见改善，乐龄人士还是得跟非乐龄顾客排在一条长龙里等候付款，这跟曾君文中所描述的情况一样。
职总平价超市期望做到“鼓励顾客为建国一代持卡者着想，即刻礼让”的愿景，在超市员工对乐龄顾客视若无睹，加上非乐龄顾客不合作的情况下，根本无法实现。
在本人的经验中，能真正做到让乐龄顾客享用乐龄优先柜台服务的，是毗邻淡滨尼22街圆巴刹的职总平价超市。那里的乐龄优先柜台服务员，一看到上了年纪的顾客，便主动招呼他们到该柜台，叫老人出示乐龄卡后为他们服务。老人在这里真正感觉到职总平价超市在落实“乐龄优先”的政策。
我向这一家超市的员工致敬，也希望职总平价超市管理层认真督促属下其他超市的员工，本着敬老尊长的态度，以实际行动落实“乐龄优先柜台”的作用，让乐龄顾客免去夹在人龙中久站等候的劳累。
