交流站：为何拭子检测结果没有进入系统？

我母亲在劳动节当天在陈笃生医院9C病房逝世，5月4日在万礼火化场火化。

我和女佣在5月5日早上8时30分，自行去大巴窑综合诊疗所进行拭子检测，结果呈阴性。卫生部要求我和女佣须在5月5日到13日在家隔离，我们乐意配合。

5月7日和8日，卫生部要求我们去做第二次拭子检测。我回复说我们已经在5月5日早上做了拭子检测，他们说我的检测报告和结果不在卫生部的系统里，所以必须再做检测。