黄世泽:黎明转危为机对从政者的启示

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时事透视

近日香港最热门的话题人物,当推黎明。他作为上世纪90年代四大天王一员,早属过气艺人。黎明在中环码头海旁办演唱会,由于中国制帐蓬不符合防火标准,香港消防处拒绝签发申请临时公共娱乐牌照所需的消防处证书。政府因而无法签发开办演唱会所需的临时公共娱乐牌照,令首天演唱会泡汤。但黎明诚实坦白的表现,却得到如雷掌声,让他重回公众视野。

黎明似乎很清楚社交媒体的重要性。当政府拒绝向他发出公共娱乐牌照后,他就立即自拍片段,透过黎明面簿专页发放,向公众交代演唱会泡汤原因,并且公开道歉。在第二天演唱会举行前,原定下午4时就知道改动方案能否取得临时公共娱乐牌照,但政府未能如期批出时,黎明也拍一段片交代现况,演唱会持票人士可以很清楚知道情况进展。这样负责任的态度,在香港几乎前所未有,因此黎明得到公众一致肯定。

在香港,这种开诚布公的态度几乎消失。就以地铁故障为例,港铁公司经常都未能及时向乘客告知出现故障,就算安装了港铁公司的手机软件也不知道出现事故,令乘客大失所望。香港政府很多丑闻或意外,像公共屋邨水管含铅事件,更是在政客或传媒揭发后,政府才顾左右而言他,以挤牙膏方式交代内情;高层官员将责任推到下级更是常见现象,完全没有领袖风范可言。比较起黎明演唱会因帐蓬物料不及格而开不成,不怪罪政府、他自己代表整个团队道歉,时刻向公众交代最新情况,有这样大将之风的人根本没几个。因此,黎明这次真的做到转危为机,一次本来他事业上的难关,变成他重新在娱乐圈发光发热的机会。

在香港商界,有不少人有些不必要的坚持,结果成为整个项目泡汤的关键。就以黎明演唱会为例,如果黎明为了所谓“4D”效果,而坚持要用帐蓬的话,整个演唱会几乎肯定会泡汤,亦会令歌迷感到彻底失望。但黎明没有这种不必要坚持,他宁可冒天雨,以及噪音超标等风险,果断放弃帐蓬,改为开香港罕见的露天演唱会。这令黎明歌迷感到高兴,甚至吸引不少市民前往中环海傍,于演唱会会场外听歌。黎明亦没有因此派保安驱逐这些没买票,不请自来的“歌迷”,而是在演唱会中嘱咐这些场外歌迷小心蚊虫,好好享受音乐会。这种亲民态度锦上添花,让黎明变成了热潮,大出很多人意料之外。

从事演艺是很注重与人沟通的职业,因此他们将与民众沟通的技巧带到商界或政界,无往而不利,像美国有伟大沟通者(Great Communicator)美誉、一手结束冷战的总统里根,本身就是演员出身。里根将他作为演员和主持人所学得的清晰沟通和幽默,用在政治之上,缔造了政治历史,在上世纪80年代几乎无人可以与之匹敌。

黎明经常被狗仔队跟踪,几乎是活在玻璃箱里的艺人。对很多艺人,他们只会埋怨传媒甚至民众的无止境跟踪。但于小报文化泛滥,连皇室人员都深受其困扰的英国长大的黎明,似乎因此练就另一个本领,那就是既然在镁光灯下无所遁形,倒不如诚实当回自己。因此他不介意他那些几近无厘头的“金句”变成公众笑话,而一旦发生状况,他宁可自己亲上第一线交代,将主动权操在自己手上。

如今香港也好,中国也好,有多少政府官员能做到有事即向公众清楚交代兼道歉,而非千方百计隐暪真相?这因此令民众更不信任政府,甚至长期对政府的一言一行持怀疑态度。试问在人人手持手机可以将事情直播到全世界的互联网年代,政府又怎可能暪得过民众?

黎明以行动告诉大家,有错不要紧,最重要是坦诚交代事实,“坦白从宽”这四个字,当为每一个从政者的座右铭。

作者是居港英籍时事评论员

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