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张从兴:听君一席话 胜读十年书

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一个国家的服务业能否继续发展,或甚更上一层楼,取决于消费者对服务业和从业者的重视程度。

常言道,读万卷书不如行万里路。两个月前,我到中国去走了一趟,去了北京、河南、苏州、上海四地。虽然行程不足万里,却也看到了不少事,遇到了不少人,听到了不少话。耳濡目染之余,确实有了些读万卷书所得不到的实际体验。

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