张从兴：听君一席话 胜读十年书

一个国家的服务业能否继续发展，或甚更上一层楼，取决于消费者对服务业和从业者的重视程度。

常言道，读万卷书不如行万里路。两个月前，我到中国去走了一趟，去了北京、河南、苏州、上海四地。虽然行程不足万里，却也看到了不少事，遇到了不少人，听到了不少话。耳濡目染之余，确实有了些读万卷书所得不到的实际体验。

由于不是随团旅游，我和家人到了苏州，人生地不熟的，便随便找了一家当地的旅行社，参加了一个苏州一日游旅行团。这是一个散客团，团友中除了我们少数几个是新加坡人外，都是来自大江南北的中国人。记得当时有个团友还开玩笑地说，我们这个团可以称得上是个中新友好合作团了。