郑靖豫:雇主思维也须再学习

众声道

雇主不要质疑为何有申请者愿意“屈就”较低的职位,因为有些人认为自己虽有学识,却没有足够的经验;有些人基于当前经济所作的务实抉择:有些人希望职位低压力小。在经济低迷时为了生计放下身段,愿意屈就的求职者能屈能伸的心态,不让人钦佩吗?

前几天经过巴耶利峇广场,看到终身学习节的海报,便到毗邻的终身学习学院(Lifelong Learning Institute)看看。

终身学习学院的大堂里闹哄哄。旁边偌大的活动厅人山人海,里头进行着制作手工肥皂的迷你工作坊、用电子器材制作简单电子琴和其他创客活动,以及多家学院为各式各样的进修课程和兴趣班作介绍、招生。

有关劳动力发展局的各类计划和技能创前程(SkillsFuture)的说明册子,以及如何规划职场生涯的指南,在活动厅里垂手可得。坐落在终身学院其他楼层的劳动力发展局办公室和私立学院等,都分别进行着活动,务必吸引公众自我提升的兴趣。

望着这么多工作人员在休闲的星期天上班,看到齐全的劳动力发展局计划说明册子,还有当局免费提供的饮料和小吃,我感受到人力部投入了不少人力和资源在终身学习节上,也明白政府对新加坡人能在经济转型过程中自我提升,以免被淘汰的期许。

然而,员工若在不断学习、掌握新知识后,却因没有相关工作经验,而在转行求职上被拒于门外,再多的学习、再高的提升,也是徒然。

日前碰到老同学,他从事的行业因科技颠覆了顾客的需要,公司没及时应对而前景黯淡。他自大学毕业后,出于兴趣,在工余自费进修了不少与工作无关的课程。过程中,他也希望有一天辛苦半工半读的付出能有回报。

老同学说,中年转行恰逢人力市场僧多粥少,求职的道路更崎岖,而其中最大的障碍,是不少雇主墨守成规的思想。这些雇主坚持只录取有相关工作经验的申请者,像他这样从进修中获取知识的求职者,只要他是没有相关经验的行外人,即使学业成绩再优异,还是没有叩门的机会。

他觅职时什么行业都考虑过,因为他相信只要用得上他能转移的技能,或许新行业就是他职业生涯里的第二个春天。他看了看政府的招聘启事,有些空缺虽然要求应征者有文凭和相关经验,但若没有文凭却有相关经验的,该部门表明也会考虑。他感叹,没文凭有经验的申请者有望受聘,但有文凭却没经验者如自己,连申请的机会都没有。

友人的女友刚硕士毕业,加入了失业大军。友人托我帮忙打听哪里有空缺,最重要是有机会累积经验。在数一数二的外资银行任职的好友说,除了被视为有巨大潜力的“管理培训生”(management associate)的精英之外,她的雇主所聘请的员工,必须有至少一年的工作经验;社会新鲜人门儿都没有。

从身边求职的朋友悟出一个想法:除了员工终身学习,雇主也需要学习。雇主应考虑没有直接相关经验的求职者,扩大应征者来源。这只会对雇主有利,让它们从中挑选最适合的员工。

此外,雇主也不要质疑为何有申请者愿意“屈就”较低的职位,因为有些人认为自己虽有学识,却没有足够的经验;有些人是基于当前经济而作出务实抉择:有些人希望职位低压力小。难道资历与职位相称的求职者就不会跳槽吗?在经济低迷时为了生计放下身段,愿意屈就的求职者能屈能伸的心态,不让人钦佩吗?

新加坡没有天然资源,有的只是有限的人力资源,仅让有经验的员工玩职场音乐椅的游戏,是我国承担不起的代价。

(作者是本报记者 peckgek@sph.com.sg)

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