刘芸瑄：全球化时代跨文化沟通能力的培养

最近有个香港同事问我，身为一个台湾人，如何适应新加坡及香港的生活，甚至和世界各地的同事合作？

全球化的时代来临，职业生涯中越来越常遇到不同文化及国籍的同事，要如何培养跨文化沟通的能力，创造和谐的团队合作气氛？

毫无疑问，具备流利的语言能力，可以让你沟通无阻碍。英文在商场俨然成为沟通的共同语言，如果同事的母语大多非英文，沟通时尽量避免使用艰涩的单词、特有的谚语及典故。记得我在捷克出差时，当地同事很热心地帮我和其他捷克同事沟通和翻译。她跟我说：“我刚开始学英文，可以请你说慢一点吗？”我改为使用较简单直接的句型及单字，加上画图，对方也能理解正在讨论的账务方式。