据美国汽车媒体Electrek报道，美东时间9月23日上午，特斯拉（Tesla）遭遇完全的网络中断，公司内部系统出现宕机，导致公司工作人员无法处理送货和订单。拥有特斯拉电动汽车的车主从上午11点开始，便无法通过应用（APP）连接到汽车上发动汽车和用车。不过部分车主通过蓝牙仍可以连接，使得车主可以解锁并启动。
在智能时代，所有人类的衣食住行都渗透并逐步将被智能化所取代时，汽车智能化扮演了先锋的角色，即便无人驾驶尚未完全上市和成为现实，但部分和半智能化的汽车已经进入生活，特斯拉的没有传统汽车钥匙的电动车就是如此。开门锁门、启动等，都靠手机内的APP来操控。这也给人们带来极大方便，再也不用随身携带和管理钥匙，也不怕钥匙丢失了。
但是，问题的另一面也出现了。一旦APP出问题，人们无法开启车门和启动车辆。有部分车主称，苦打两小时救援电话无果，还有人苦苦等待四个多小时也没法用车。这个后果和损失有多大，谁来负责？全球车主的损失可能没法统计，但是在股价上已经有所体现。9月23日上午出现网络宕机后，特斯拉股价大幅跳水，截至收盘大跌10.34%，报380.36美元，市值蒸发409亿美元（约556亿元）。
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