坐落在美国宾夕法尼亚州的美国陆军军事学院(U.S. Army War College),在20世纪90年代,引用VUCA这一词来形容苏联解体冷战结束后,国际环境所处的一种状态。至2001年9月11日美国发生恐怖袭击之后,VUCA这四个简写字母,就被商界用来描述这个“新常态”的、混乱的与快速变化的时代。
谈到VUCA时代,可音译为“乌卡时代”,这四个简写字母所代表的字义顺序为,Volatility(不稳定性)、Uncertainty(不确定性)、Complexity(具复杂性)和Ambiguity(具模糊性)。看似意思相近,但却指向不同,分别解读如下:
一、不稳定性:当今世界的变化非常迅速,以至于无法准确判断其起因甚至影响的程度。冠病疫情便是一个例子,疫情暴发后所引起的一连串经济、就业上的问题,世界各国政府都没有良好的对策。