新电信客户服务令人不敢恭维

本人使用新电信(Singtel)固线电话已经很多年,最近几个月突然出现杂音,本以为是电话机出问题,就买了一台新电话机,后来才知道电话机根本没事,而是线路出了问题。

为此,我曾经给新电信维修部门打过电话,得知他们都是要等到客户反应才会知道线路出现问题,平时不会检查。而检查或维修的地方并不在我家,而是在另外一座组屋,所以当我先生在指定时间请假在家等候时,维修人员完全没上门,只通过电话联络说修好了。如果是这样,新电信一开始为什么要安排屋主在家等候?请订阅或登录,以继续阅读全文!什么是早报订户新闻

zaobao paywall messagezaobao paywall message

LIKE我们的官方面簿网页以获取更多新信息

1