站长的话

很多企业都强调要把顾客的利益摆在第一位,并且都有“客户至上”“以客为尊”“顾客是上帝”之类的企业信条。可是,由于企业的本质就是要实现自身利益的最大化,能真正做到优先照顾顾客利益的怕是不多。

长期以来,《交流站》一直接到不少读者来函,都是诟病本地公交服务素质的,例如巴士太过拥挤、候车时间过长、车厢肮脏、地铁故障频仍等等。因此,尽管业者一再在其公关宣传中承诺要“以客为先”,但乘客始终对此半信半疑。请订阅或登录,以继续阅读全文!什么是早报订户新闻

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