天花板没再漏水

王读者是在7月22日首次通知我们天花板漏水的问题。我们在下一个工作日前往她的组屋，但因为当时没人在家，我们只好留下字条要她同我们联络。王读者于7月28日联络建屋局，但却在数天后才能同正在处理其他紧急事务的有关职员取得联系。对不能及早回电给她，我们谨此表示歉意。

在王读者的同意下，我们进行了检查，同时安排方便双方的最早日期，为她的单位和楼上的单位进行修补工作。

修补工作已经在8月19日完成。我们也提醒王读者若再有漏水问题，可以通知我们。我们在8月31日再次检查了王读者的单位，发现情况已经改善。王读者也于9月1日通知有关的职员，天花板已经没有再漏水。我们会继续注意情况并在必要时协助王读者。