新航服务水平下降了

最近乘新航到南非旅行,发现其服务水平已大不如前。

从约翰内斯堡转机去开普敦,飞机机械故障,等了三个小时,才给我们饼干充饥,后来机长宣布没零件更换,必须转机。食物的质量也不怎么样,鸡肉煮得很咸,对高血压患者是致命伤。回程时,食物分配不当,轮到了我们时只剩下牛肉餐,因为有些队员不吃牛肉,只能挨饿。

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