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医院是病人求医求诊的场所,事关人命,因此确保病人和医护人员之间的有效沟通是十分重要的。


倘若病人身体突然不舒服,或者亟需医护人员的协助,却因为双方语言不通,鸡同鸭讲,不能进行有效的交流,问题可大可小。例如,病人可能想要反映身体出了什么状况,医护人员却听不懂,因而延误处理或及时救治,就会造成与病患家人摩擦,或造成难以挽回的遗憾。


所以,如何减少语言障碍,加强与留院病人的有效沟通是医院须正视的工作。在院方无法拿出切实可行的正式解决方案之前,作者的建议是值得考虑的。毕竟,制作示意图,作为临时解决方案应该还是可以的。

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