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自从地铁南北线在几年前发生大瘫痪事故后,本地地铁的服务素质就成为社会公众持续关注的焦点议题。

近日,由于“最年轻的线路”滨海市区线第六道地铁站的玻璃屏门不知何故脱落,造成服务中断两小时,地铁服务素质问题再次站到了风口浪尖。

为了让公众能享有更优质的地铁服务,当局已经采取了不少行动,故障发生后的紧急应变能力也有了显著的提升。

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