不能接受被形容为“冷漠无情”

护理模式也许确实需要有更多选择，但我们的经验显示，不是每个老人都喜欢单人房。在狮子会乐龄之家于2015年主办的首届疗养院会议上，来自不同疗养院的老人表示，他们不希望自己住在一个房间。这是因为他们在大家庭里成长，习惯有人作伴。他们害怕独处，而我们都知道，孤寂的感觉是年长者最大的恐惧之一。另外，不管是不是单人房，这样的感觉都可以来袭。

乍看之下，其他国家的护理模式似乎很有吸引力，但这些是有代价的。慈善机构依赖公众的捐款，因此我们必须审慎行事。我们需要做更多研究，来了解年长者的喜好和各种护理模式的可持续性。

身为护理业者，我们认同报告中提到的一些挑战。然而，尽管资源有限，一些疗养院在捐助者、志愿者和具敬业精神的职员的努力下，在服务上也取得相当的进展。我们一直努力提升疗养院的素质和水平，因此，在基金会的报告中被形容为“冷漠无情”（soulless）是我们不能接受的。