对李先生在樟宜机场失物认领处的不愉快经验，我们谨此表示歉意。
我们和酷航及其地勤服务代理新翔集团（SATS）一直同李先生保持联系，帮助他处理行李丢失和向保险公司索偿的事宜。
感谢李先生的反映，也希望未来能够为他提供更好的服务。
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机场助旅客就行李遗失索赔
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对李先生在樟宜机场失物认领处的不愉快经验，我们谨此表示歉意。
我们和酷航及其地勤服务代理新翔集团（SATS）一直同李先生保持联系，帮助他处理行李丢失和向保险公司索偿的事宜。
感谢李先生的反映，也希望未来能够为他提供更好的服务。
