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公共交通理事会去年把私人召车服务,也纳入德士服务满意度调查。尽管私召车看似面对不少负面关切,但乘客对私召车的满意度高于德士。

据媒体报道,若以10分为满分,乘客对私召车的满意度有7.9分,比德士的7.5分稍高。此外,私召车在七个评分项目中的得分,都比德士高,例如在等候时间方面,私召车取得7.9分,德士是7.3分;在安全方面,私召车得8.2分,德士是7.8分。

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