新邮政将加强派信服务素质

感谢潘读者的反映，也感谢她接受我们的解释。

我们的调查显示，潘读者居住的邻里的派信服务，在过去六个月并没有出现什么问题。在这期间，我们也没有收到其他投诉。我们不会记录和追踪个别平邮。因此，我们无法找到潘读者所说的公积金局结单，和其他她应该收到的邮件。

我们会继续注意情况，同时加强该邻里邮件派送服务的素质监管。我们也已经提醒邮差在派信时，继续谢绝居民直接拿走信件的要求。我们吁请居民等到邮差把信箱总门关上后，才打开自身邮箱取走信件。