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一名男病患日前在樟宜综合医院进行心脏病手术,用公积金支付部分医药费后,还剩37元未付。病患通知医院前线人员,会在约六个月后复诊时还钱。由于前线人员未将此事转告后端账单部门,加上院方处理该名病患的保健储蓄付款时有所疏失,造成账单部门委派讨债公司追收欠款。

病患不满接到讨债公司人员的“恐吓”电话,所以打电话到医院斥责医院人员。后来有人把病患与医院人员的对话录音放上网,引起了热议。

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