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餐馆征收10%服务费不合理

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对于我国一些半自助式餐厅征收10%服务费的做法,我觉得对消费者是很不公平的。

这次回新加坡探望亲友,陪爸爸和朋友出外用餐,发现一些小型餐厅如肉骨茶店、日本餐小店,顾客都得自己点餐。侍者只是捧上餐具和食物饮料,并没有什么特殊热情的服务。

吃完离开时,顾客还得自己走到柜台去结账。人多时,好像在超市排队等待付账一样。我发现账单上收取10%的服务费,实在令人无法接受。不必提供服务还收服务费,在本地好像已是一种潮流,不少新兴餐馆竞相效仿。

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