政策要方便不谙科技年长者

6月28日《联合早报》报道，157万名国人今年可获得总值12亿元的各类消费税补助券和保健储蓄填补。我特别注意到其中一段提到，“凡在电子政府网站SingPass注册了手机号码的国人，会在这个星期收到来自‘GSTV’（消费税补助券的英文简写）的手机短信，通知他们可获得补助……不过为了方便年长者，56岁及以上国人即使收到短信，仍会收到邮寄通知”。

这一次我注意到政府主动为年长者提供科技以外的传统邮件通知方式，相信他们会对财政部这项举措心存感激。

这些年来，政府部门为了与时并进，凡事讲究工作效率，节省人力、成本和时间，大量采用手机应用平台、互联网等通信科技，却没有考虑到为数不少的银发族，可能没有能力追随科技的脚步。