是“反馈”还是“通报”？

自去年10月以来，全岛16个市镇会已采用社区事务署的一联通（OneService）“反馈”系统，提供一站式平台让居民更直接轻易地向市镇会“反馈”，减少解决问题所需的时间。

负责社区事务署的文化、社区及青年部长傅海燕日前在社区活动上推介这项新功能。

我感到纳闷的是，“反馈”一词指的是对某个事件或政策提出意见、看法或建议，为何针对环境卫生、公共设施损坏、蚊虫滋生等情况向有关当局作出通报，也使用“反馈”一词？我查看了英汉词典，“反馈”的英文是“feedback”，指的是对某事件的反应或回复，与“通报”无关。