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银行华语询问电话虚设

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8月14日下午2点50分左右,我打个电话到华侨银行,想询问自动提款机转账的一些详情。

我明明选择了华语询问,后来是一个口操英语的接线员接了我的电话。我要求华语沟通,她说没有。因为我急需知道一些问题的解答,只好用差透的英语。哪知接线员却问了我很多问题,而且她的英语听似外国口音,很难听明白。

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