我于9月1日在《联合早报·交流站》的投书《旧组屋电梯也该有应急照明》,至今仍未得到有关方面的答复。相关机构开放透明、对民众诉求及时回应,也应该是一种为民服务的基本素质,以改善官方机构的大众形象。关于加紧解除老旧电梯安全隐患的建议,电梯安全的及时提升或更换电梯,宜早不宜迟。